DJI Care Refresh Osmo Mobile 3 (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Najważniejsze cechy produktu

• 12 miesięcy ochrony oferowanej przez DJI dla nowych produktów.
• Dwie wymiany w ramach ochrony po wniesieniu opłaty: 59 PLN za pierwszą i 79 PLN za drugą.
• Priorytetowa obsługa skracająca czas oczekiwania na wymianę urządzenia.
• Przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI.
• Darmowa wysyłka wymienionego produktu do użytkownika.
• Aktywacja online po podaniu numeru karty i numeru seryjnego gimbala.
• Wymagana aktywacja nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu.

Jak to działa

Po zakupie karty DJI Care Refresh użytkownik aktywuje ubezpieczenie, podając numer karty oraz numer seryjny gimbala, do którego ma zostać przypisana ochrona. Aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu.

Jeśli dojdzie do uszkodzenia, użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z opcji DJI Care Refresh. Po wybraniu ochrony wnosi opłatę 59 PLN za pierwszą wymianę lub 79 PLN za drugą wymianę, a wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Zastrzeżenia

DJI Care Refresh nie obejmuje wybranych sytuacji i rodzajów uszkodzeń. Ochrona nie dotyczy między innymi:

• zgubionej lub częściowo zgubionej kamery, gimbala albo akcesoriów,
• kradzieży lub porzucenia produktu,
• uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych,
• nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych,
• rozmyślnej utraty drona,
• uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu,
• bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych,
• usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh,
• dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów,
• usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki,
• usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.