Serwis - obsługa telefoniczna
Infolinia jest czynna w godzinach:
Poniedziałek - piątek 9:00 - 17:00
Sobota 10:00 - 14:00
Twój dron uległ kraksie, nie działa prawidłowo lub wyświetla Ci się błąd i zastanawiasz się, gdzie naprawić drona? Nasz serwis dronów jest jednym z największych w Polsce. Nasi serwisanci mają długoletnie doświadczenie i indywidualnie podchodzą do każdego klienta. Dzięki temu, że prowadzimy również sklep części potrzebne do naprawy są łatwo dostępne.
Specjalizujemy się w serwisie dronów DJI, serwisie Parrot, Yuneec i Autel. Jeżeli posiadasz drona innego producenta skontaktuj się z nami, a odpowiemy, czy możemy go naprawić.
Infolinia jest czynna w godzinach:
Poniedziałek - piątek 9:00 - 17:00
Sobota 10:00 - 14:00
Informacje oraz zapytania dotyczące
napraw oraz ich statusów.
Oficjalny Serwis dronów DJI znajduje się jedynie w Holandii oraz w Niemczech, co sprawia, że koszty wysyłki, części oraz serwisu drona są wysokie. U nas naprawa drona jest tańsza niż w serwisie DJI. Cena wysyłki również jest zdecydowanie niższa niż w przypadku wysyłki do serwisu DJI. Część napraw jest rozliczana przez podmiot BAJA Bartosz Betiuk Baryki 4, 81-198 Pogórze, NIP 5871720036.
Wykonujemy naprawy dronów dla osób zarówno z Trójmiasta, jak i całego kraju. Możesz wypełnić zgłoszenie online i wysłać drona lub dostarczyć go osobiście do salonu stacjonarnego w Gdyni.
Czas oczekiwania na naprawę oscyluję w przedziale 7-28 dni. Natomiast może się on wydłużyć ze względu na:
Jeśli zależy Ci na czasie i chciałbyś zamówić usługę EKSPRES. Skontaktuj się z naszym konsultantem przed wysłaniem do nas swojego drona, aby omówić szczegóły naprawy.
Aby zgłosić naprawę drona kliknij przycisk widoczny obok, utwórz konto i wypełnij formularz online. Uzyskasz indywidualny numer naprawy oznaczony symbolem MD/**/**/**.
Zgłoś naprawęJeżeli chcesz przesłać do nas urządzenie możesz nadać je samodzielnie na adres:
Sklep Megadron
ul. Chwaszczyńska 5
81-571 Gdynia
lub zleć dostawę (bez drukowania etykiety) za pomocą WygodneZwroty
Zleć wysyłkęJeżeli chcesz dostarczyć urządzenie osobiście odwiedź nasz salon
Sklep Megadron
ul. Chwaszczyńska 5
81-571 Gdynia
Poniedziałek - Piątek
9 - 17Sobota
10 - 14Oznacz swoje urządzenie unikalnym numerem naprawy, który otrzymałeś/aś, a w razie pytań podaj go obsłudze. Wszelkie informacje dotyczące diagnozy, statusów oraz kosztów naprawy przekazujemy mailowo i telefonicznie.
Uwaga! Wyślij jedynie niezbędne elementy zestawu (dron, akumulator i kontroler). Przed dostarczeniem sprzętu upewnij się, że w urządzeniu nie ma karty pamięci, a skład zestawu jest taki sam jaki podałeś/aś w zgłoszeniu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za akcesoria, których nie wymieniłeś/aś w zgłoszeniu.
Koszty naprawy drona są uzależnione od modelu, ceny części oraz stopnia uszkodzenia sprzętu, a kwota ustalana jest indywidualnie w zależności od czasu jaki należy poświęcić na naprawę.
Zawsze konsultujemy z klientem wycenę i oczekujemy akceptacji kosztów przed podjęciem naprawy. Jeżeli nie zostaną one zaakceptowane lub naprawa jest nieopłacalna koszt serwisu drona będzie wynosił tyle, ile kosztuje diagnoza. Koszt diagnozy to kwota od 130 do 170 zł w zależności od modelu oraz złożoności problemu.
Setki wylatanych godzin dronami fpv sprawiły, że nabraliśmy ogromnego doświadczenia podczas konfiguracji i serwisu własnych dronów wyścigowych. Podczas licznych napraw, które najcześciej dotyczyły: konfiguracji, bindowania, wymiany esc, silników, pękniętego ramienia. Czasami zdarza się, że element zapasowy jest nieosiągalny, ale nie oznacza to końca. Oferujemy również doświadczenie w druku 3d lub dosztukowanie elementu z carbonu. Wachlarz możliwości naszego serwisu dronów wyścigowych FPV jest ogromny, jak ilość miejscówek do latania dronami. Jeżeli chcesz naprawić drona wyścigowego FPV lub np. zmienić systemu z FRSKY na CRSF to jesteś na dobrym torze!
Czas oczekiwania jest uzależniony od złożoności usterki i dostępności części. Oscyluje w przedziale 7 - 28 dni, może się jednak wydłużyć w zależności od problemu.
Numer seryjny (S/N) znajduje się na oryginalnym pudełku lub w dronie na miejscu akumulatora.
Potrzebujemy jedynie dron, kontroler i akumulator. Jeżeli jest taka możliwość, postaraj się, aby urządzenia były naładowane. Załącz wydrukowany formularz naprawy lub jej numer.
Tak, trzy miesiące. Gwarancja nie dotyczy dronów zalanych.
Tak.
O zmianach w statusie naprawy informujemy mailowo oraz poprzez wiadomości SMS. Wgląd do formularza serwisowego jest dostępny przez cały czas.
Należy dostarczyć sprzęt do serwisu i zarejestrować ekspertyzę dla ubezpieczyciela. Koszt ekspertyzy to 250 zł. Otrzymasz dokument zawierający diagnozę urządzenia zawierającą listę części do wymiany oraz koszt naprawy, który będzie podstawą do otrzymania odszkodowania na naprawę.
Tak. Usługa “ekspres” jest dodatkowo płatna w cenie 100 - 200 zł. Czas oczekiwania wynosi od 1 do 4 dni. Skonktaktuj się ze sklepem w celu ustalenia, czy w przypadku Twojej naprawy ekspres jest możliwy.
Tak. Możesz zamówić kuriera do domu klikając przycisk “zamów kuriera”.
Jeżeli chcesz skorzystać z ubezpieczenia DJI Care Refresh spakuj jedynie dron i akumulator.
Tak, ale wcześniej musisz poinformować serwis o tym, że dron jest na gwarancji.
Nie uruchamiaj urządzenia i pozostaw go do wyschnięcie. Zgłoś drona na wymianę w ramach ubezpieczenia lub jeżeli nie miałeś/ aś wykupionej polisy skontaktuj się z nami, a my postaramy się pomóc.
Tak, ale wówczas pobieramy opłatę za wysyłkę i obsługę zgłoszenia w wysokości 300 zł za drona oraz 200 zł w przypadku kamer i gimbali.
Nie. Naprawy wykonujemy tylko na własnych podzespołach.