DJI Care Refresh Osmo Mobile 4 (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

Ochrona serwisowa na 1 rok

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje między innymi uszkodzenia powstałe w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. W takim przypadku uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.

Usługę można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji urządzenia, czyli od jego pierwszego uruchomienia. W okresie ważności DJI Care Refresh obowiązuje również oficjalna gwarancja producenta.

DJI OM 4 i koszt pierwszej wymiany

Dla gimbali z serii DJI OM 4 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 45 PLN.*

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aby aktywować usługę, należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia znajdujący się bezpośrednio na produkcie oraz dane osoby aktywującej pakiet, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji użytkownik otrzymuje drogą mailową.

Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek

W przypadku usterki użytkownik zgłasza problem i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że posiada DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z DJI Care Refresh.

Po wybraniu tej usługi użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt zostaje dostarczony priorytetowo z darmową wysyłką.

Możliwość przedłużenia ochrony

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat poprzez zakup dodatkowego rocznego planu. Jeśli masz plan roczny DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy. Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę 1 raz.

Nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego. Aby przedłużenie było możliwe, okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh nie może jeszcze upłynąć lub mógł upłynąć maksymalnie 15 dni wcześniej.

Najważniejsze cechy produktu

• Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku w ramach DJI Care Refresh.
• Ochrona obejmuje między innymi uszkodzenia po kolizji oraz kontakcie produktu z wodą.
• Wymiana na nowy lub równoważny nowemu egzemplarz.
• Aktywacja do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Koszt pierwszej wymiany dla DJI OM 4 wynosi 45 PLN.*
• Oficjalna gwarancja producenta obowiązuje w okresie ważności usługi.
• Możliwość przedłużenia ochrony nawet do 3 lat.
• Priorytetowa dostawa wymienionego produktu z darmową wysyłką.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionej lub częściowo zaginionej kamery.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.