DJI Care Refresh OM 5 (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to pakiet serwisowy, który umożliwia odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy, również w przypadku uszkodzeń powstałych z winy użytkownika. Usługę można aktywować w dowolnym momencie, jednak po 30 dniach od aktywacji urządzenia wymagane jest przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Łączny czas ochrony wraz z przedłużeniami wynosi 3 lata, co pozwala uzyskać do 6 wymian.

Pakiet serwisowy z wymianą uszkodzonego produktu

DJI Care Refresh zapewnia odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Ochrona obejmuje także sytuacje, w których do uszkodzenia doszło z winy użytkownika, dzięki czemu pakiet stanowi praktyczne zabezpieczenie sprzętu w okresie obowiązywania usługi.

DJI OM 5 – koszt i liczba wymian

Dla DJI OM 5 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 45 PLN. Plan roczny obejmuje 2 wymiany, a pakiet 2-letni zapewnia 4 wymiany. W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może się zmienić zależnie od aktualnego kursu walut.

Jak przebiega aktywacja usługi

Aby aktywować kod, należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail. Po zakończeniu procesu usługa zostaje aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji jest wysyłane mailowo.

Postępowanie w przypadku uszkodzenia

W razie usterki użytkownik zgłasza problem i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i sam decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy w ramach pakietu. Po wybraniu DJI Care Refresh i opłaceniu wymiany otrzymuje inny egzemplarz, który jest priorytetowo dostarczany z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• DJI Care Refresh umożliwia odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy.
• Ochrona obejmuje również uszkodzenia powstałe z winy użytkownika.
• Usługę można aktywować w dowolnym momencie.
• Po 30 dniach od aktywacji urządzenia konieczne jest przesłanie filmu weryfikacyjnego do DJI.
• Łączny czas ochrony wraz z przedłużeniami wynosi 3 lata.
• Maksymalna liczba wymian to 6 wymian.
• Dla DJI OM 5 koszt każdej wymiany wynosi 45 PLN.
• Plan roczny obejmuje 2 wymiany.
• Pakiet 2-letni obejmuje 4 wymiany.
• Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego sprzętu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony*

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat poprzez wykupienie dodatkowego planu rocznego.

• Jeśli masz plan roczny DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy, dokupując 2 kolejne plany roczne: plan roczny + plan roczny + plan roczny.
• Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, dokupując jeden plan roczny: plan 2-letni + plan roczny.

Uwaga: nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego.

Aby przedłużenie ochrony było możliwe, muszą zostać spełnione określone warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.