DJI Care Refresh Osmo Pocket 3 (2 lata) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która umożliwia do 2 wymian uszkodzonego sprzętu w ciągu roku za niewielką dodatkową opłatą. W przypadku wymiany produkt zostanie zastąpiony nowym lub równoważnym nowemu.

Usługa obejmuje różnego rodzaju uszkodzenia, w tym powstałe na skutek kolizji lub kontaktu z wodą. Można ją aktywować w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia, czyli od jego pierwszego uruchomienia.

W okresie ważności usługi przez cały czas obowiązuje również gwarancja producenta.

Koszt wymiany dla DJI Osmo Pocket 3

W przypadku urządzeń DJI Osmo Pocket 3 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 219 PLN.

W przypadku zgłoszenia wypadku bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Dodatkowy rok gwarancji w wybranych modelach

DJI Care Refresh zapewnia także dodatkowe benefity. Jeśli posiadasz jedno z wybranych urządzeń, między innymi DJI Mavic 3 Pro, DJI Mini 3, DJI Avata, Osmo Mobile 6, Osmo Action 3 czy DJI Action 2, a w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, Twoja gwarancja zostanie przedłużona o dodatkowy rok.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aktywacja usługi jest prosta. W trakcie procesu należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia znajdujący się bezpośrednio na produkcie oraz dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji zostanie przesłane drogą mailową.

Co zrobić w razie wypadku

W razie awarii należy zgłosić usterkę i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI, dodając informację o posiadaniu ochrony DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy chcesz z niej skorzystać, czy wybrać wymianę w ramach usługi.

Po opłaceniu wymiany otrzymasz inny egzemplarz lub nowe części zamienne, na przykład gimbala, kamerę lub śmigła. Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym zakupiono pakiet serwisowy, koszty wysyłki pokrywa producent.

Zakres wyłączeń ochrony

DJI Care Refresh nie obejmuje między innymi zaginionego, częściowo zaginionego, skradzionego lub porzuconego sprzętu, a także dodatkowych akcesoriów i celowej utraty produktu.

Wyłączone są również między innymi uszkodzenia obudowy niewpływające na działanie produktu, usterki powstałe poza okresem ważności usługi, szkody wynikające z modyfikacji niezgodnych z podręcznikiem użytkownika oraz z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.