DJI Care Refresh OM 5 (2 lata) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Ochrona obejmuje również uszkodzenia powstałe z winy użytkownika. Usługę można aktywować w każdym momencie, a po 30 dniach od aktywacji urządzenia konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Łączny czas usługi, uwzględniając przedłużenia, wynosi 3 lata, co oznacza nawet 6 wymian.

Pakiet serwisowy DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to rozwiązanie dla osób, które chcą zabezpieczyć swój sprzęt na wypadek uszkodzenia. Pakiet pozwala na odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy, także wtedy, gdy szkoda powstała z winy użytkownika. Usługa może zostać aktywowana w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem przesłania filmu weryfikacyjnego po upływie 30 dni od aktywacji urządzenia.

DJI OM 5 – liczba wymian i koszt

W przypadku DJI OM 5 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 45 PLN. Wariant roczny zapewnia dwie wymiany, natomiast pakiet 2-letni zapewnia cztery wymiany. W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aktywacja usługi odbywa się poprzez podanie kodu Care Refresh, numeru seryjnego urządzenia oraz danych osoby aktywującej pakiet, czyli imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Po zakończeniu procesu usługa zostaje aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji trafia drogą mailową.

Co dzieje się w razie uszkodzenia

W przypadku awarii użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją o wykupionej usłudze DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy wybiera naprawę lub wymianę odpłatnie, czy korzysta z DJI Care Refresh. Po opłaceniu wymiany otrzymuje inny egzemplarz, a wymieniony produkt jest priorytetowo dostarczany z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Pakiet serwisowy DJI Care Refresh umożliwia odpłatną wymianę uszkodzonego produktu na nowy.
• Ochrona obejmuje uszkodzenia z winy użytkownika.
• Usługę można aktywować w każdym momencie; po 30 dniach od aktywacji urządzenia wymagany jest film weryfikacyjny.
• Łączny czas ochrony może wynieść 3 lata, uwzględniając przedłużenia.
• Maksymalnie 6 wymian w całym okresie ochrony.
• Dla DJI OM 5 koszt każdej wymiany wynosi 45 PLN.
• Plan roczny zapewnia 2 wymiany.
• Pakiet 2-letni zapewnia 4 wymiany.
• Wymieniony produkt dostarczany jest priorytetowo z darmową wysyłką.
• Możliwe jest przedłużenie ochrony do maksymalnie 3 lat poprzez zakup dodatkowego planu rocznego.

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego sprzętu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat poprzez wykupienie dodatkowego planu rocznego.

• Jeśli masz plan roczny DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy, dokupując 2 kolejne plany roczne: plan roczny + plan roczny + plan roczny.
• Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, dokupując jeden plan roczny: plan 2-letni + plan roczny.

Uwaga: nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego.

Aby przedłużenie ochrony było możliwe, muszą zostać spełnione określone warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.