DJI Care Refresh FPV (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wówczas wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.

Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI. Istnieje również możliwość przedłużenia ochrony – wystarczy wykupić dodatkowy roczny plan, maksymalnie dwa razy, co pozwala uzyskać nawet 3 lata ochrony. W okresie ważności usługi obowiązuje także oficjalna gwarancja producenta.

Realizacja wysyłki Produktów Cyfrowych odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00 na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Wymiana sprzętu w ramach DJI Care Refresh

DJI Care Refresh zapewnia wygodną ochronę serwisową dla drona. W ramach rocznego planu możesz skorzystać z dwóch wymian uszkodzonego urządzenia, a uszkodzenia objęte ochroną obejmują m.in. kolizję oraz kontakt z wodą. To rozwiązanie pozwala szybciej wrócić do latania bez długiego oczekiwania na standardową naprawę.

Dla drona DJI FPV koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 1095 PLN. W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Rozszerzona gwarancja dla wybranych urządzeń

Użytkownicy urządzeń takich jak DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine oraz DJI Action 2 mogą uzyskać dodatkowe benefity.

Jeśli w okresie ważności usługi Care Refresh ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, otrzymasz przedłużenie gwarancji o dodatkowy rok.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aktywacja pakietu polega na podaniu kodu Care Refresh, numeru seryjnego urządzenia oraz danych osoby aktywującej pakiet, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Po zakończeniu procesu pakiet zostaje aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji trafia drogą mailową.

Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upływie 48 godzin od aktywacji. W takim przypadku należy przesłać producentowi film weryfikacyjny prezentujący stan urządzenia.

Prosta procedura w razie uszkodzenia

W razie wypadku wystarczy zgłosić awarię i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI z adnotacją, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy wybierasz naprawę, czy wymianę w ramach usługi serwisowej.

Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik uiszcza odpowiednią opłatę za wymianę. Wymienione urządzenie jest dostarczane priorytetowo, a jeśli użytkownik znajduje się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa, wysyłkę opłaca producent.

W opisie procedury wskazano również możliwość otrzymania innego egzemplarza bądź nowych części zamiennych, takich jak gimbal, kamera czy śmigła.

Przypadki objęte ochroną DJI Care Refresh

Wykupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona między innymi przed upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy sprzętu. Ochrona obejmuje również zdarzenia wywołane z winy operatora.

W przypadku utopienia warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta.

Najważniejsze cechy produktu

• Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku w ramach ochrony serwisowej.
• Ochrona obejmuje m.in. kolizję, kontakt z wodą, upadek, zakłócenie sygnału oraz błąd użytkownika.
• Uszkodzony sprzęt zostaje wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.
• Aktywacja możliwa do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub później po przesłaniu materiału weryfikacyjnego.
• Koszt każdej wymiany dla DJI FPV wynosi 1095 PLN.
• Możliwość przedłużenia ochrony nawet do 3 lat poprzez dokupienie dodatkowych planów rocznych.
• Oficjalna gwarancja producenta obowiązuje w okresie ważności usługi.
• Dodatkowy rok gwarancji dla wybranych urządzeń, jeśli w okresie ochrony nie skorzystasz z wymiany.

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.
• Kradzieży lub porzucenia produktu.
• Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych.
• Rozmyślnej utraty drona.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami w podręczniku użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat poprzez wykupienie dodatkowego rocznego planu.

• Plan roczny DJI Care Refresh można przedłużyć 2 razy, dokupując 2 kolejne plany roczne.
• Plan 2-letni można przedłużyć 1 raz, dokupując jeden plan roczny.

Uwaga: nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego.

Aby przedłużenie ochrony było możliwe, muszą zostać spełnione określone warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.

Specyfikacja