DJI Care Refresh RS 2 (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostaje wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Usługę można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji (pierwszego uruchomienia) urządzenia. W okresie ważności usługi obowiązuje także oficjalna gwarancja producenta.

Ochrona serwisowa i wymiana urządzenia

DJI Care Refresh zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Ochrona obejmuje między innymi szkody powstałe w wyniku kolizji lub kontaktu z wodą, a uszkodzone urządzenie zostaje wymienione na egzemplarz nowy lub równoważny nowemu.

Dla urządzeń z serii DJI RS 2 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 345 PLN.*

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Rozszerzona gwarancja dla wybranych urządzeń

Użytkownicy urządzeń takich jak DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine oraz DJI Action 2 mogą uzyskać dodatkowe benefity.

Jeśli w okresie ważności usługi Care Refresh ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, otrzymasz przedłużenie gwarancji na dodatkowy rok.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aktywacja odbywa się poprzez podanie kodu Care Refresh, numeru seryjnego urządzenia oraz danych osoby aktywującej pakiet, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu usługa zostaje automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji trafia drogą mailową.

Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek

W razie usterki użytkownik zgłasza problem i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją o wykupionej usłudze DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z ochrony w ramach DJI Care Refresh.

Po wybraniu tej opcji użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku w ramach ochrony serwisowej.
• Ochrona obejmuje m.in. uszkodzenia powstałe w wyniku kolizji lub kontaktu z wodą.
• Wymiana na nowy lub równoważny nowemu egzemplarz.
• Aktywacja do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Koszt każdej wymiany dla DJI RS 2: 345 PLN.
• Oficjalna gwarancja producenta obowiązuje w okresie ważności usługi.
• Możliwość przedłużenia ochrony nawet do 3 lat przez dokupienie dodatkowego planu rocznego.
• Dodatkowy rok gwarancji dla wybranych urządzeń, jeśli w okresie obowiązywania usługi nie skorzystano z wymiany.
• Priorytetowa dostawa wymienionego produktu z darmową wysyłką.

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego lub częściowo zaginionego sprzętu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat, wykupując dodatkowy roczny plan.

• Jeśli masz plan roczny DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy, dokupując 2 kolejne plany roczne.
• Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, dokupując jeden plan roczny.

Uwaga: nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego.

Aby przedłużenie ochrony było możliwe, muszą zostać spełnione określone warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh, plan 2-letni DJI Care Refresh, plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + lub plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.