DJI Care Refresh Osmo Action 4 (2 lata) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh (plan 2-letni)

Ochrona serwisowa na 2 lata

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która umożliwia nawet 4 wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat za dodatkową opłatą. W przypadku wymiany produkt zostanie zastąpiony nowym lub równoważnym nowemu egzemplarzem.

Usługa obejmuje różne rodzaje uszkodzeń, między innymi powstałe w wyniku kolizji lub kontaktu z wodą. Pakiet można aktywować w ciągu 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia, a przez cały okres jego ważności obowiązuje również gwarancja producenta.

Koszt wymiany dla DJI Osmo Action 4

Dla urządzeń DJI Osmo Action 4 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 95 zł.

W przypadku zgłoszenia wypadku bezpośrednio u producenta kwota wymiany może się zmienić w zależności od aktualnego kursu walut.

Dodatkowy rok gwarancji w wybranych przypadkach

DJI Care Refresh zapewnia również dodatkowe benefity. Jeśli w okresie ważności usługi nie skorzystasz ani razu z możliwości wymiany, w ramach nagrody Twoja gwarancja może zostać przedłużona o dodatkowy rok.

Dotyczy to wskazanych w opisie urządzeń, w tym między innymi Osmo Action 3, DJI Action 2, Osmo Mobile 6 czy wybranych modeli z serii DJI Mavic, DJI Mini oraz DJI RS.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active. W trakcie aktywacji trzeba podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową.

Procedura po zgłoszeniu uszkodzenia

W przypadku wypadku użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że posiada DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy w ramach DJI Care Refresh.

Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Przedłużenie ochrony serwisowej

Ochronę serwisową DJI Care Refresh można przedłużyć do maksymalnie 3 lat przez wykupienie dodatkowego planu rocznego. W przypadku planu 2-letniego możliwe jest jednorazowe przedłużenie: plan 2-letni + plan roczny.

Nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez zakup kolejnego planu 2-letniego. Aby skorzystać z przedłużenia, okres ważności usługi nie może jeszcze upłynąć lub mógł upłynąć maksymalnie 15 dni wcześniej.

Najważniejsze cechy produktu

• Plan 2-letni ochrony serwisowej DJI Care Refresh.
• Możliwość wykonania do 4 wymian uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat.
• Wymiana produktu na egzemplarz nowy lub równoważny nowemu.
• Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku kolizji lub kontaktu z wodą.
• Aktywacja możliwa w ciągu 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Dla DJI Osmo Action 4 koszt każdej wymiany wynosi 95 zł.
• W okresie ważności usługi cały czas obowiązuje gwarancja producenta.
• Możliwość przedłużenia ochrony do łącznie 3 lat po dokupieniu planu rocznego.
• Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionej bądź częściowo zaginionej kamery.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Ważne informacje

Uwaga: jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.

Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobierana jest dodatkowa kwota za obsługę zgłoszenia: 100 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.

Usługę CARE Refresh oraz FlyAway możesz zgłosić TUTAJ.