DJI Care Refresh Osmo Action 4 (1 rok) - UBEZPIECZENIE
Serwis dronów
Wypożyczalnia
Pewność 
Zaufanie
Lokalny magazyn i salon
Gwarancja
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh (roczny plan)
Ochrona serwisowa na rok z możliwością 2 wymian
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która umożliwia 2 wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku za niewielką dodatkową opłatą. W ramach usługi produkt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.
Ochrona obejmuje różnego rodzaju uszkodzenia, między innymi powstałe na skutek kolizji lub kontaktu z wodą. Usługę można aktywować w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia, a przez cały okres jej ważności obowiązuje również gwarancja producenta.
DJI Osmo Action 4 – koszt wymiany
W przypadku urządzeń DJI Osmo Action 4 koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 95 zł.
W przypadku zgłoszenia wypadku bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Dodatkowy rok gwarancji w wybranych przypadkach
DJI Care Refresh oferuje także dodatkowe benefity. Jeśli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w przypadku wybranych urządzeń Twoja gwarancja może zostać przedłużona o dodatkowy rok.
Dotyczy to modeli: DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine oraz DJI Action 2.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1. Kod należy aktywować pod adresem: support.dji.com/care/active.
2. W trakcie aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet – imię i nazwisko oraz adres e-mail.
3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową.
Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz.
4. Wymieniony produkt zostaje dostarczony priorytetowo i z darmową wysyłką.
Wyłączenia z ochrony
DJI Care Refresh nie obejmuje między innymi zaginionej lub częściowo zaginionej kamery, skradzionego albo porzuconego produktu oraz dodatkowych akcesoriów.
Wyłączone są również celowa utrata produktu, uszkodzenia obudowy niewpływające na działanie, usterki powstałe poza okresem ważności usługi, a także problemy wynikające z nieautoryzowanych modyfikacji, akcesoriów, akumulatorów, ładowarki lub oprogramowania.
Najważniejsze cechy produktu
- Roczny plan ochrony serwisowej dla urządzenia DJI.
- Do 2 wymian uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku.
- Wymiana produktu na nowy lub równoważny nowemu.
- Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. wskutek kolizji lub kontaktu z wodą.
- Możliwość aktywacji w ciągu 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
- Dla DJI Osmo Action 4 koszt każdej wymiany wynosi 95 zł.
- W okresie ważności usługi cały czas obowiązuje gwarancja producenta.
- Możliwość przedłużenia ochrony na kolejny rok, do maksymalnie 3 lat.
- W wybranych przypadkach możliwe jest przedłużenie gwarancji o dodatkowy rok, jeśli nie skorzystano z wymiany.
- Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.
Specyfikacja
Przedłużenie ochrony serwisowej
Możesz przedłużyć swoją ochronę serwisową DJI Care Refresh do maksymalnie 3 lat, wykupując dodatkowy plan roczny.
- Plan roczny: możliwe jest przedłużenie ochrony 2 razy poprzez wykupienie 2 kolejnych planów rocznych: plan roczny + plan roczny + plan roczny.
- Plan 2-letni: możliwe jest przedłużenie ochrony tylko raz poprzez wykupienie jednego dodatkowego planu rocznego: plan 2-letni + plan roczny.
- Uwaga: nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez zakup kolejnego planu 2-letniego.
Aby przedłużyć ochronę, należy spełnić następujące warunki:
- Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
- Okres ważności zakupionej usługi jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.
Informacje dodatkowe
UWAGA: Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.
Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobieramy dodatkową kwotę za obsługę zgłoszenia: 100 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.
Usługę CARE Refresh oraz FlyAway możesz zgłosić TUTAJ.
Specyfikacja DJI Care Refresh Osmo Action 4 (1 rok) - UBEZPIECZENIE
Produkt występuje w wersji elektronicznej (unikalny kod) i zostanie przesłany na podany adres e-mail po złożeniu zamówienia. W celu realizacji podczas składania zamówienia wybierz wysyłkę "DJI Care"
Skorzystaj z rady ekspertów