DJI Care Refresh Osmo Action 3 (1 rok) - UBEZPIECZNIE
Serwis dronów
Wypożyczalnia
Pewność 
Zaufanie
Lokalny magazyn i salon
Gwarancja
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
Ochrona serwisowa na 1 rok
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa produktów DJI, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku uderzenia lub kontaktu produktu z wodą.
W ramach usługi uszkodzony sprzęt zostaje wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. DJI Care Refresh można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji, czyli pierwszego uruchomienia urządzenia. W przypadku kamer, gimbali i stabilizatorów nie ma możliwości przedłużenia tego czasu.
Koszt wymiany dla DJI Action 3
Dla kamer z serii DJI Action 3 koszt pierwszej oraz drugiej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 95 zł.
W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Jak aktywować DJI Care Refresh
Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active.
W trakcie aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia znajdujący się bezpośrednio na produkcie oraz dane osoby aktywującej pakiet, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail.
Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji użytkownik otrzymuje drogą mailową.
Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek
Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.
Następnie otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z usługi DJI Care Refresh.
Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt jest priorytetowo dostarczany do użytkownika z darmową wysyłką.
Najważniejsze cechy produktu
- Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu 1 roku.
- Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. wskutek uderzenia lub kontaktu z wodą.
- Uszkodzony sprzęt wymieniany jest na nowy lub równoważny nowemu produkt.
- Możliwość aktywacji do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
- Dla serii DJI Action 3 koszt pierwszej i drugiej wymiany wynosi 95 zł.
- Po aktywacji pakiet jest automatycznie przypisywany do odpowiedniego regionu.
- Wymieniony produkt dostarczany jest priorytetowo z darmową wysyłką.
Specyfikacja
DJI Care Refresh nie obejmuje
- Zaginionej bądź częściowo zaginionej kamery.
- Skradzionego lub porzuconego produktu.
- Dodatkowych akcesoriów.
- Celowej utraty produktu.
- Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
- Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
- Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
- Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
- Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
- Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.
Informacje dodatkowe
UWAGA: Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.
Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobieramy dodatkową kwotę za obsługę zgłoszenia: 100 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.
Usługę CARE Refresh oraz FlyAway możesz zgłosić TUTAJ.
Specyfikacja DJI Care Refresh Osmo Action 3 (1 rok) - UBEZPIECZNIE
Produkt występuje w wersji elektronicznej (unikalny kod) i zostanie przesłany na podany adres e-mail po złożeniu zamówienia. W celu realizacji podczas składania zamówienia wybierz wysyłkę "DJI Care"
Skorzystaj z rady ekspertów