DJI Care Refresh Osmo Action 5 Pro (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh (roczny plan)

Ochrona serwisowa na 1 rok

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która umożliwia nawet 2 wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku za niewielką dodatkową opłatą. W takim przypadku produkt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.

Usługa obejmuje różnego rodzaju uszkodzenia, w tym powstałe na skutek kolizji lub kontaktu z wodą. Ochronę można aktywować w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia, czyli jego pierwszego uruchomienia.

DJI Osmo Action 5 Pro i koszt wymiany

W przypadku urządzeń DJI Osmo Action 5 Pro koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 95 zł.

W przypadku zgłoszenia wypadku bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Możliwość przedłużenia ochrony

DJI Care Refresh można przedłużyć na kolejny rok poprzez dokupienie dodatkowego planu rocznego, co pozwala uzyskać ochronę nawet przez łącznie 3 lata.

Dodatkowo, jeśli w okresie ważności usługi nie skorzystasz ani razu z możliwości wymiany, dla wybranych urządzeń gwarancja zostanie przedłużona o dodatkowy rok.

Jak działa usługa po zgłoszeniu szkody

W razie wypadku użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z ochrony DJI Care Refresh.

Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik opłaca koszt wymiany i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Roczny plan ochrony serwisowej dla urządzenia DJI.
• Do 2 wymian uszkodzonego sprzętu w ciągu 1 roku.
• Wymiana na produkt nowy lub równoważny nowemu.
• Ochrona obejmuje m.in. uszkodzenia po kolizji i kontakcie z wodą.
• Możliwość aktywacji w ciągu 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Dla DJI Osmo Action 5 Pro koszt każdej wymiany wynosi 95 zł.
• Możliwość przedłużenia ochrony do 3 lat po dokupieniu kolejnych planów rocznych.
• W okresie ważności usługi przez cały czas obowiązuje gwarancja producenta.

Jak aktywować DJI Care Refresh

• Kod należy aktywować pod adresem: support.dji.com/care/active.
• W trakcie aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej: imię i nazwisko oraz adres e-mail.
• Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji zostanie wysłane drogą mailową.

Przedłużenie ochrony serwisowej

Ochronę serwisową DJI Care Refresh można przedłużyć do maksymalnie 3 lat przez zakup dodatkowego planu rocznego.

• W przypadku planu rocznego ochronę można przedłużyć 2 razy: plan roczny + plan roczny + plan roczny.
• W przypadku planu 2-letniego ochronę można przedłużyć 1 raz: plan 2-letni + plan roczny.
• Nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez zakup kolejnego planu 2-letniego.

Aby przedłużyć ochronę, należy spełnić następujące warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionej bądź częściowo zaginionej kamery.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Informacje dodatkowe

Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.

Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobierana jest dodatkowa opłata za obsługę zgłoszenia: 100 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.