DJI Care Refresh Ronin-S (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Kompleksowa ochrona na 12 miesięcy

DJI Care Refresh to 12-miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI dla nowych produktów. Dzięki tej ochronie nie musisz martwić się o bezpieczeństwo urządzenia podczas użytkowania.

W przypadku uszkodzenia możesz skorzystać z wymiany za dodatkową opłatą: 289 PLN za pierwszą wymianę oraz 319 PLN za drugą wymianę. W zamian otrzymujesz nowe urządzenie lub egzemplarz w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i przywileje VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę do minimum. Dodatkowo mogą liczyć na przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, dzięki czemu szybciej uzyskują odpowiedzi na pytania.

Jak działa aktywacja i wymiana

Po zakupie karty DJI Care Refresh należy aktywować ubezpieczenie, podając numer karty oraz numer seryjny produktu, do którego ma zostać przypisana ochrona. Aktywacja musi nastąpić w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu.

W razie uszkodzenia użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy w ramach DJI Care Refresh. Po wniesieniu odpowiedniej opłaty wymieniony produkt jest priorytetowo dostarczany z darmową wysyłką.

Zastrzeżenia dotyczące ochrony

DJI Care Refresh nie obejmuje wszystkich sytuacji. Ochrona nie dotyczy między innymi zgubienia produktu lub jego części, kradzieży, porzucenia, wybranych uszkodzeń, usterek powstałych po okresie ważności oraz problemów wynikających z modyfikacji, używania nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.