DJI Care Refresh Osmo Mobile 7P (2 lata) - UBEZPIECZENIE

DJI Care Refresh Osmo Mobile 7P

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa produktów DJI, która za niewielką dodatkową opłatą oferuje cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku uderzenia lub kontaktu produktu z wodą.

Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. Usługę można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji (pierwszego uruchomienia) urządzenia. W przypadku kamer, gimbali i stabilizatorów nie ma możliwości przedłużenia czasu 30 dni.

Koszt wymiany dla DJI Osmo Mobile 7P

Dla stabilizatorów z serii DJI Osmo Mobile 7P koszt pierwszej oraz drugiej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 55 zł.

W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Aby aktywować usługę, należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową.

Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek

Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy lub wymiany odpłatnie, bądź przez DJI Care Refresh.

Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony z darmową wysyłką.

Dodatkowe informacje o obsłudze zgłoszenia

Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.

Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobierana jest dodatkowa kwota za obsługę zgłoszenia: 150 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.

Najważniejsze cechy produktu

• Cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku.
• Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku uderzenia lub kontaktu z wodą.
• Uszkodzony sprzęt jest wymieniany na nowy lub równoważny nowemu produkt.
• Możliwość aktywacji do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Dla DJI Osmo Mobile 7P koszt pierwszej i drugiej wymiany wynosi 55 zł.
• Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego produktu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.