DJI Care Refresh OM SE (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

Ochrona serwisowa na 1 rok

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa produktów DJI, która za niewielką dodatkową opłatą oferuje dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku uderzenia lub kontaktu produktu z wodą.

Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. Pakiet można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji (pierwszego uruchomienia) urządzenia. W przypadku kamer, gimbali i stabilizatorów nie ma możliwości przedłużenia czasu 30 dni.

Koszt wymiany dla DJI Osmo Mobile SE

Dla stabilizatorów z serii DJI Osmo Mobile SE koszt pierwszej oraz drugiej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 40 zł.

W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Kod należy aktywować pod adresem: support.dji.com/care/active. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet, czyli imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu DJI Care Refresh zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową.

Co dzieje się, gdy zdarzy się wypadek

Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy lub wymiany odpłatnie, bądź przez DJI Care Refresh.

Po wyborze opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku.
• Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku uderzenia lub kontaktu z wodą.
• Uszkodzony sprzęt jest wymieniany na nowy lub równoważny nowemu produkt.
• Aktywacja możliwa do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Dla DJI Osmo Mobile SE koszt pierwszej i drugiej wymiany wynosi 40 zł.
• Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego produktu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Informacje dodatkowe

UWAGA: Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.

Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobieramy dodatkową kwotę za obsługę zgłoszenia: 150 zł za wymianę w ramach CARE Refresh.

Usługę CARE Refresh możesz zgłosić TUTAJ.