DJI Care Refresh DJI Neo (2 lata) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa DJI Care Refresh na 2 lata

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa dla drona DJI Neo, która w ramach planu dwuletniego zapewnia cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu.

Pakiet można aktywować jednorazowo do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub później po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI. W okresie ważności usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta. Nie ma możliwości przedłużenia ochrony.

Koszt wymiany i usługi Flyaway

Dla drona DJI Neo koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 119 PLN. Z kolei koszt usługi Flyaway to 569 PLN.

W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Flyaway Coverage w planie 2-letnim

DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh. Pozwala otrzymać zupełnie nowego drona, jeśli poprzedni odleci z niewiadomych przyczyn i nie uda się go odzyskać. W przypadku nieintencjonalnego zagubienia drona wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać nowy produkt.

Wersja roczna oferuje dwie wymiany i możliwość skorzystania z Flyaway Coverage jeden raz, natomiast pakiet 2-letni zapewnia cztery wymiany oraz możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy.

Aktywacja Flyaway Coverage

Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli nie zrobi tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active.

W trakcie aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz imię i nazwisko oraz adres e-mail osoby aktywującej pakiet.

Pakiet serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh zostanie wysłane drogą mailową.

Możliwe jest także przypisanie DJI Care Refresh do produktu po upływie 48 godzin od jego aktywacji. W tym celu należy przesłać producentowi film weryfikacyjny prezentujący stan urządzenia. Szczegółowe informacje oraz przykładowy materiał wideo dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Zakres ochrony i wyłączenia

DJI Care Refresh chroni drona między innymi przed upadkiem, utopieniem, kolizją oraz wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy sprzętu. Obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora.

Ochrona nie obejmuje między innymi zgubionego lub częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów, kradzieży lub porzucenia produktu, uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych, a także usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami lub korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.