DJI Care Refresh Avata 2 (2 lata) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

Ochrona serwisowa dla drona przez 2 lata

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat. Obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. Pakiet Serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona lub później po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

DJI Avata 2 – koszt wymian i Flyaway

Dla dronów z serii DJI Avata 2 koszt każdej z czterech wymian w ramach DJI Care Refresh wynosi 249 zł. Natomiast koszt usługi Flyaway to 999 zł. W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Kod należy aktywować pod adresem: support.dji.com/care/active. W trakcie aktywacji trzeba podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet: imię i nazwisko oraz adres e-mail. Po zakończeniu procesu Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji zostanie wysłane mailowo. Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upływie 48 godzin od jego aktywacji – w tym celu należy przesłać film weryfikacyjny prezentujący stan urządzenia producentowi.

Prosta procedura w razie wypadku

W razie awarii wystarczy zgłosić usterkę i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI z informacją, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy wybierasz naprawę, czy wymianę w ramach Usługi Serwisowej. Po wybraniu tej drugiej opcji należy uiścić odpowiednią opłatę. Wymienione urządzenie otrzymasz priorytetowo, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa DJI Care Refresh, wysyłkę opłaci producent.

Przypadki objęte ochroną

Wykupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona m.in. przed upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy drona. Ochrona obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora. W przypadku utopienia warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta.

Najważniejsze cechy produktu

• DJI Care Refresh na 2 lata – ochrona serwisowa dla drona.
• Cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w okresie obowiązywania pakietu.
• Zakres ochrony obejmuje m.in. kolizje oraz kontakt produktu z wodą.
• Wymiana sprzętu na nowy lub równoważny nowemu produkt.
• Aktywacja do 48 godzin od pierwszego uruchomienia drona lub później po przesłaniu materiału weryfikacyjnego.
• Dla DJI Avata 2 koszt każdej wymiany wynosi 249 zł.
• Usługa Flyaway dla DJI Avata 2 kosztuje 999 zł.
• Priorytetowa realizacja wymiany po wyborze opcji DJI Care Refresh.
• Darmowa wysyłka od producenta w przypadku tego samego regionu zakupu usługi.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.
• Kradzieży lub porzucenia produktu.
• Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
• Rozmyślnej utraty drona.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Informacje dodatkowe

UWAGA: Jeśli zakupiłeś sprzęt u nas i chcesz wykorzystać zakupiony CARE, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Obsłużymy Twoje zgłoszenie jedynie za koszt wymiany sprzętu w DJI.

Jeśli jednak nie zakupiłeś swojego sprzętu u nas, pobieramy dodatkową kwotę za obsługę zgłoszenia:

• 200 zł – za wymianę w ramach CARE Refresh.
• 450 zł – za usługę FlyAway.

Usługę CARE Refresh oraz FlyAway możesz zgłosić TUTAJ.