Kod DJI Care Refresh Zenmuse X7 wersja elektroniczna

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

Ochrona serwisowa na 12 miesięcy

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa urządzenia, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku. Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą.

Uszkodzony sprzęt zostaje wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Usługę można aktywować jednorazowo do 30 dni od aktywacji (pierwszego uruchomienia) urządzenia. W okresie ważności usługi obowiązuje także oficjalna gwarancja producenta.

Koszt wymiany dla DJI Zenmuse X7

Dla urządzeń z serii DJI Zenmuse koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 109 euro, a drugiej 169 euro.

W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Jak aktywować DJI Care Refresh

Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active.

W trakcie aktywacji należy podać kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia znajdujący się bezpośrednio na produkcie oraz dane osoby aktywującej pakiet, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Po zakończeniu procesu usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową.

Co zrobić, gdy zdarzy się wypadek

Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją o posiadaniu usługi DJI Care Refresh.

Następnie otrzymuje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy z opcji w ramach DJI Care Refresh.

Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz. Wymieniony produkt zostaje dostarczony priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu roku w ramach ochrony serwisowej.
• Ochrona obejmuje między innymi uszkodzenia po kolizji oraz kontakcie z wodą.
• Wymiana na nowy lub równoważny nowemu egzemplarz.
• Aktywacja do 30 dni od pierwszego uruchomienia urządzenia.
• Koszt pierwszej wymiany: 109 euro dla urządzeń z serii DJI Zenmuse.
• Koszt drugiej wymiany: 169 euro dla urządzeń z serii DJI Zenmuse.
• Oficjalna gwarancja producenta w okresie ważności usługi.
• Możliwość przedłużenia ochrony maksymalnie do 3 lat przez zakup dodatkowego planu rocznego.
• Priorytetowa dostawa wymienionego produktu z darmową wysyłką.

Specyfikacja

DJI Care Refresh nie obejmuje

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego sprzętu.
• Skradzionego lub porzuconego produktu.
• Dodatkowych akcesoriów.
• Celowej utraty produktu.
• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
• Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony

Użytkownicy mogą przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat poprzez zakup dodatkowego planu rocznego.

• Jeśli masz plan roczny DJI Care Refresh, możesz przedłużyć ochronę 2 razy, dokupując 2 kolejne plany roczne: plan roczny + plan roczny + plan roczny.
• Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, dokupując jeden plan roczny: plan 2-letni + plan roczny.

Uwaga: nie jest możliwe przedłużenie ochrony poprzez wykupienie dodatkowego planu 2-letniego.

Aby przedłużenie ochrony było możliwe, muszą zostać spełnione określone warunki:

• Zakup usługi DJI Care Refresh w jednym z następujących wariantów: plan roczny DJI Care Refresh / plan 2-letni DJI Care Refresh / plan roczny DJI Care Refresh i DJI Care Refresh + / plan roczny DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie).
• Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh jeszcze nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni.