DJI Care Refresh Mini 2 SE / 4K (1 rok) - UBEZPIECZENIE

Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewnia trzy wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat. Obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą.

Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji drona lub później po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

Aktywacja i koszt wymiany dla DJI Mini 2 SE

Dla dronów z serii DJI Mini 2 SE koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 209 PLN, a koszt drugiej wymiany to 249 PLN.

Kod należy aktywować, podając treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet. Po zakończeniu procesu pakiet serwisowy zostaje aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu, a potwierdzenie aktywacji trafia drogą mailową.

Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh po upływie 48 godzin od aktywacji produktu — w tym celu należy przesłać film weryfikacyjny prezentujący stan urządzenia producentowi.

*Kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Prosta procedura w razie wypadku

W razie awarii wystarczy zgłosić usterkę i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI z informacją, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy wybierasz naprawę, czy wymianę w ramach usługi serwisowej.

Po wybraniu opcji DJI Care Refresh należy uiścić odpowiednią opłatę. Wymienione urządzenie otrzymasz priorytetowo, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa, wysyłkę opłaci producent.

Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI, otrzymuje wycenę naprawy, wybiera formę realizacji, a po opłaceniu wymiany dostaje inny egzemplarz bądź nowe części zamienne, takie jak gimbal, kamera czy śmigła.

Zakres ochrony i wyłączenia

DJI Care Refresh chroni drona m.in. przed skutkami upadku, utopienia, kolizji oraz wypadku spowodowanego zakłóceniem sygnału pracy drona. Ochrona obejmuje również zdarzenia wywołane z winy operatora.

Pakiet nie obejmuje między innymi zgubionego lub częściowo zgubionego drona, kradzieży, porzucenia produktu, uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych, usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh oraz problemów wynikających z używania nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów lub oprogramowania.