DJI Care Enterprise Basic Zenmuse H20T - PRZEDŁUŻENIE

Dodatkowa roczna ochrona

DJI Care Enterprise Basic to przedłużenie standardowej ochrony o dodatkowy rok. Aby skorzystać z rozszerzenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise Basic. Usługę można aktywować kolejno, uzyskując łącznie do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise oraz wydłużając czas trwania gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Przedłużenie ochrony o kolejny rok

Pakiet został stworzony z myślą o użytkownikach, którzy chcą wydłużyć ochronę DJI Care Enterprise Basic o następne 12 miesięcy. To rozwiązanie dla osób posiadających już aktywną podstawową usługę i chcących zachować ciągłość ochrony.

Aktywując usługę jedna po drugiej, można uzyskać do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise, a gwarancję producenta wydłużyć do 36 miesięcy.

Kompleksowa ochrona DJI Care Enterprise

DJI Care Enterprise to kompleksowa 12-miesięczna usługa oferowana przez DJI na produkty Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu.

W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub urządzenie w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i przywileje VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę drona zostaje ograniczony do minimum.

Dodatkowo ochrona zapewnia przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, co pozwala szybciej uzyskać odpowiedź na pytania związane z produktem i usługą.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny urządzenia, do którego ochrona ma zostać przypisana.

Proces aktywacji jest bezpośrednio związany z konkretnym urządzeniem, dlatego ważne jest posiadanie poprawnego numeru seryjnego podczas uruchamiania usługi.

Jak wygląda procedura po zgłoszeniu usterki

W przypadku zdarzenia użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy przez DJI Care Enterprise.

Po wyborze opcji DJI Care Enterprise użytkownik uiszcza opłatę i otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne. Wymieniony produkt jest następnie priorytetowo dostarczany z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dodatkowy rok ochrony w ramach DJI Care Enterprise Basic.
• Wymaga aktywnej podstawowej wersji usługi DJI Care Enterprise Basic.
• Możliwość uzyskania łącznie do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise.
• Wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.
• Kompleksowa 12-miesięczna usługa dla produktów Enterprise.
• Ochrona w przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku.
• Priorytetowa obsługa i przywileje VIP w kontakcie z pomocą techniczną DJI.
• Priorytetowa dostawa z darmową wysyłką przy wymianie produktu.

Specyfikacja

Zastrzeżenia

• Ochrona nie obejmuje zgubionej lub częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
• Ochrona nie obejmuje kradzieży lub porzucenia produktu.
• Ochrona nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Ochrona nie obejmuje nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych.
• Ochrona nie obejmuje rozmyślnej utraty drona.
• Ochrona nie obejmuje uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Ochrona nie obejmuje bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Ochrona nie obejmuje usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Enterprise.
• Ochrona nie obejmuje dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Ochrona nie obejmuje usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Ochrona nie obejmuje usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.