DJI Care Enterprise Basic Zenmuse H20 - PRZEDŁUŻENIE

Dodatkowa roczna ochrona

DJI Care Enterprise Basic to przedłużenie standardowej ochrony o dodatkowy rok. Aby skorzystać z rozszerzenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise Basic. Usługę można aktywować kolejno, uzyskując łącznie do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise, co wydłuża czas trwania gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Przedłużenie ochrony o kolejny rok

Ten pakiet został przygotowany z myślą o użytkownikach, którzy chcą wydłużyć standardową ochronę DJI Care Enterprise Basic. Warunkiem skorzystania z przedłużenia jest posiadanie aktywnej podstawowej wersji usługi. Kolejna aktywacja pozwala zwiększyć całkowity czas ochrony nawet do 3 lat.

Kompleksowa ochrona dla produktów Enterprise

DJI Care Enterprise to 12-miesięczna usługa ochrony oferowana przez DJI dla produktów Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub urządzenie w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i wsparcie VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę drona. Dodatkowo przysługują im przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, dzięki czemu można szybciej uzyskać odpowiedź na pytania związane z produktem i obsługą usługi.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny urządzenia, do którego ochrona ma zostać przypisana. To prosty sposób na uruchomienie dodatkowego okresu zabezpieczenia.

Jak wygląda obsługa w razie usterki

W przypadku zdarzenia użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy wybrać naprawę lub wymianę odpłatną, czy skorzystać z DJI Care Enterprise. Po wyborze tej opcji i wniesieniu opłaty użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne, a wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dodatkowy 1 rok ochrony w ramach DJI Care Enterprise Basic.
• Wymaga aktywnej podstawowej wersji usługi DJI Care Enterprise Basic.
• Możliwość kolejnej aktywacji i uzyskania łącznie do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise.
• Wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.
• 12-miesięczna usługa ochrony dla produktów Enterprise.
• Ochrona obejmuje sytuacje takie jak kolizja, zalanie, zgubienie sygnału lub upadek.
• Priorytetowa obsługa skracająca czas oczekiwania na wymianę.
• Przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI.
• Aktywacja przez stronę DJI z użyciem numeru seryjnego urządzenia.
• Priorytetowa dostawa i darmowa wysyłka wymienionego produktu.

Specyfikacja

Zastrzeżenia

• DJI Care Enterprise nie obejmuje zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje kradzieży lub porzucenia produktu.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje rozmyślnej utraty drona.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Enterprise.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.