DJI Care Enterprise Basic Przedłużenie Matrice 350 RTK - UBEZPIECZNIE

Dodatkowa roczna ochrona

DJI Care Enterprise Renew to przedłużenie standardowej ochrony DJI Care Enterprise o dodatkowy rok. Aby skorzystać z przedłużenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise oraz mieć wykorzystaną maksymalnie 1 wymianę. Usługę podstawową i rozszerzoną można aktywować kolejno, uzyskując pełne 2 lata ochrony DJI Care Enterprise.

Roczne przedłużenie ochrony DJI Care Enterprise

DJI Care Enterprise Renew pozwala wydłużyć standardową ochronę o dodatkowe 12 miesięcy. To rozwiązanie przeznaczone dla użytkowników, którzy chcą zachować ciągłość usługi i korzystać z ochrony nawet przez 2 lata, jeśli aktywują usługę podstawową i rozszerzoną jedno po drugim.

Kompleksowa ochrona przez 12 miesięcy

DJI Care Enterprise to kompleksowa 12-miesięczna usługa oferowana przez DJI na produkty Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub urządzenie w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i przywileje VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę drona do minimum. Dodatkowo mogą korzystać z przywilejów VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, dzięki czemu szybciej uzyskają odpowiedź na swoje pytania.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu użytkownik aktywuje usługę na stronie DJI, podając numer seryjny drona i/lub numer seryjny kamery, do której ochrona ma zostać przypisana. Aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji urządzenia.

Jak wygląda proces zgłoszenia i wymiany

W przypadku usterki użytkownik zgłasza problem i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy przez DJI Care Enterprise. Po wybraniu opcji w ramach usługi i uiszczeniu opłaty użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne, a wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Przedłużenie ochrony o dodatkowy rok w ramach DJI Care Enterprise Renew.
• Możliwość uzyskania pełnych 2 lat ochrony przy aktywacji usługi podstawowej i rozszerzonej jedna po drugiej.
• Warunek skorzystania z przedłużenia: aktywna podstawowa wersja DJI Care Enterprise i wykorzystana maksymalnie 1 wymiana.
• Kompleksowa ochrona w przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku.
• Priorytetowa obsługa skracająca czas oczekiwania na wymianę.
• Przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI.
• Aktywacja do 48 godzin od aktywacji urządzenia.
• Priorytetowa dostawa z darmową wysyłką po wymianie produktu.

Specyfikacja

Zastrzeżenia

• Zgubiona lub częściowo zgubiona kamera, gimbal lub akcesoria.
• Kradzież lub porzucenie produktu.
• Uszkodzenia spowodowane lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Nadajnik oraz akcesoria dodatkowe.
• Rozmyślna utrata drona.
• Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• Bezpośrednie lub niebezpośrednie uszkodzenia spowodowane działaniem sił wyższych.
• Usterki powstałe poza okresem ważności DJI Care Enterprise.
• Dodatkowe opłaty związane z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Usterki wynikające z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Usterki wynikające z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.