DJI Care Enterprise Basic Matrice 3D - kod elektroniczny

Dodatkowa roczna ochrona

Dodatkowy rok ochrony DJI Care Enterprise Basic

DJI Care Enterprise Basic to przedłużenie standardowej ochrony o dodatkowy rok. Aby skorzystać z rozszerzenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise Basic. Usługę można aktywować kolejno, uzyskując łącznie 3 lata ochrony DJI Care Enterprise, co wydłuża czas trwania gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Kompleksowa ochrona na 12 miesięcy

DJI Care Enterprise to kompleksowa 12-miesięczna usługa oferowana przez DJI na produkty Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub sprzęt w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i wsparcie VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę drona zostaje ograniczony do minimum. Dodatkowo mogą korzystać z przywilejów VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, co pozwala szybciej uzyskać odpowiedź na pytania.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny urządzenia, do którego ochrona ma zostać przypisana.

Jak wygląda procedura w razie usterki

W przypadku zdarzenia użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnie, czy przez DJI Care Enterprise. Po wybraniu tej opcji i uiszczeniu opłaty użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne, a wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Ważne ograniczenia ochrony

DJI Care Enterprise nie obejmuje między innymi kradzieży lub porzucenia produktu, zgubionej lub częściowo zgubionej kamery, gimbala albo akcesoriów, uszkodzeń powstałych podczas lotu w niewłaściwych warunkach atmosferycznych, a także usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika oraz korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Najważniejsze cechy produktu

• Dodatkowy rok ochrony dla DJI Care Enterprise Basic.
• Wymaga aktywnej podstawowej wersji usługi DJI Care Enterprise Basic.
• Możliwość aktywacji kolejnych usług, aby uzyskać łącznie 3 lata ochrony.
• Wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.
• 12-miesięczna kompleksowa usługa dla produktów Enterprise.
• Ochrona w przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku.
• Priorytetowa obsługa oraz przywileje VIP w kontakcie z pomocą techniczną DJI.
• Prosta aktywacja na stronie DJI z użyciem numeru seryjnego urządzenia.
• Priorytetowa dostawa wymienionego produktu z darmową wysyłką.

Specyfikacja