DJI Care Enterprise Basic Matrice 30 - PRZEDŁUŻENIE

Dodatkowa roczna ochrona

DJI Care Enterprise Basic to przedłużenie standardowej ochrony o dodatkowy rok. Aby skorzystać z rozszerzenia, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise Basic. Usługę można aktywować kolejno, uzyskując łącznie 3 lata ochrony DJI Care Enterprise, co wydłuża czas trwania gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Przedłużenie ochrony nawet do 36 miesięcy

To rozwiązanie pozwala wydłużyć standardową ochronę DJI Care Enterprise Basic o dodatkowe 12 miesięcy. Warunkiem skorzystania z przedłużenia jest posiadanie aktywnej podstawowej wersji usługi. Kolejna aktywacja umożliwia uzyskanie łącznie 3 lat ochrony, a tym samym przedłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Kompleksowa ochrona urządzenia Enterprise

DJI Care Enterprise to kompleksowa 12-miesięczna usługa oferowana przez DJI dla produktów Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub urządzenie w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i przywileje VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, co pozwala skrócić czas oczekiwania na wymianę drona do minimum. Dodatkowym atutem są także przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, dzięki czemu można szybciej uzyskać odpowiedzi na pytania.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny urządzenia, do którego ochrona ma zostać przypisana.

Jak wygląda procedura po zgłoszeniu usterki

W przypadku zdarzenia użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise. Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy wybiera naprawę lub wymianę odpłatnie, czy przez DJI Care Enterprise. Po wybraniu tej drugiej opcji użytkownik uiszcza opłatę i otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne. Wymieniony produkt jest następnie priorytetowo dostarczany z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dodatkowy rok ochrony dla DJI Care Enterprise Basic.
• Możliwość uzyskania łącznie 3 lat ochrony DJI Care Enterprise.
• Wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.
• Ochrona dla produktów Enterprise w ramach 12-miesięcznej usługi DJI.
• Wsparcie w przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku.
• Priorytetowa obsługa i przywileje VIP przy kontakcie z pomocą techniczną DJI.
• Prosta aktywacja poprzez podanie numeru seryjnego urządzenia.
• Priorytetowa dostawa wymienionego produktu z darmową wysyłką.

Specyfikacja

Zastrzeżenia

• Zgubiona bądź częściowo zgubiona kamera, gimbal lub akcesoria nie są objęte ochroną.
• Ochrona nie obejmuje kradzieży lub porzucenia produktu.
• Wyłączone są uszkodzenia spowodowane lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• Ochrona nie obejmuje nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych.
• Wyłączona jest rozmyślna utrata drona.
• Nie są objęte ochroną uszkodzenia obudowy niewpływające na działanie produktu.
• Ochrona nie obejmuje bezpośrednich lub pośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• Wyłączone są usterki powstałe poza okresem ważności DJI Care Enterprise.
• Ochrona nie obejmuje dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• Wyłączone są usterki wynikające z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• Ochrona nie obejmuje usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.