DJI Enterprise Shield (Care Refresh) Mavic 2 Enterprise - UBEZPIECZENIE

Dodatkowa roczna ochrona

Dodatkowy rok ochrony DJI Care Enterprise Basic

DJI Care Enterprise Basic to przedłużenie standardowej ochrony o dodatkowy rok. Aby skorzystać z tej opcji, należy posiadać aktywną podstawową wersję usługi DJI Care Enterprise Basic.

Usługę można aktywować kolejno, jedna po drugiej, uzyskując łącznie do 3 lat ochrony DJI Care Enterprise. W praktyce oznacza to także wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.

Kompleksowa ochrona dla produktów Enterprise

DJI Care Enterprise to kompleksowa 12-miesięczna usługa oferowana przez DJI na produkty Enterprise. Dzięki niej nie musisz martwić się o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu.

W przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku użytkownik może otrzymać nowe urządzenie lub urządzenie w stanie nienoszącym śladów użytkowania.

Priorytetowa obsługa i przywileje VIP

Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Enterprise są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę drona zostaje ograniczony do minimum.

Dodatkowo posiadacze usługi zyskują przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, co pozwala szybciej uzyskać odpowiedź na pytania związane z produktem i obsługą serwisową.

Prosta aktywacja usługi

Po zakupie pakietu DJI Care Enterprise użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje usługę, podając numer seryjny urządzenia, do którego ochrona ma zostać przypisana.

Jak wygląda procedura po zgłoszeniu szkody

W razie wypadku użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z informacją o posiadaniu DJI Care Enterprise.

Następnie otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce skorzystać z naprawy lub wymiany odpłatnej, czy w ramach DJI Care Enterprise. Po wyborze tej drugiej opcji uiszcza opłatę, a następnie otrzymuje nowy produkt lub nowe części zamienne.

Wymieniony produkt jest dostarczany priorytetowo z darmową wysyłką.

Najważniejsze cechy produktu

• Dodatkowa roczna ochrona w ramach DJI Care Enterprise Basic.
• Możliwość uzyskania łącznie 3 lat ochrony po aktywacji usług jedna po drugiej.
• Wydłużenie gwarancji producenta do 36 miesięcy.
• Kompleksowa 12-miesięczna usługa dla produktów Enterprise.
• Ochrona w przypadku kolizji, zalania, zgubienia sygnału lub upadku.
• Możliwość otrzymania nowego urządzenia lub urządzenia w stanie nienoszącym śladów użytkowania.
• Priorytetowa obsługa przy wymianie drona.
• Przywileje VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI.
• Aktywacja poprzez stronę DJI z użyciem numeru seryjnego urządzenia.
• Priorytetowa dostawa i darmowa wysyłka wymienionego produktu.

Specyfikacja

Zastrzeżenia

• DJI Care Enterprise nie obejmuje zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje kradzieży lub porzucenia produktu.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje nadajnika oraz akcesoriów dodatkowych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje rozmyślnej utraty drona.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek powstałych poza okresem ważności usługi.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu i poprawianiem jego osiągów.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami z podręcznika użytkownika lub z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
• DJI Care Enterprise nie obejmuje usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.