DJI Care Refresh RS 4 PRO (2 роки)

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh (дворічний план) – це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує чотири заміни пошкодженого обладнання протягом двох років, охоплюючи пошкодження, що виникли, зокрема, внаслідок удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або рівноцінне новому продукту. DJI Care Refresh можна активувати одноразово протягом 30 днів з моменту активації (першого увімкнення) пристрою. У випадку камер, стабілізаторів і гімбалів продовження 30-денного періоду неможливе.

DJI RS 4 Pro

Для стабілізаторів серії DJI RS 4 Pro вартість кожної з чотирьох замін в рамках DJI Care Refresh становить 369 злотих.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінитися залежно від поточного курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації потрібно вказати код Care Refresh, серійний номер пристрою (знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, що активує Пакет (ім'я, прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано та автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється випадок

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання до німецького сервісу DJI з позначкою, що має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій основі вирішує, чи хоче здійснити ремонт/заміни за плату або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує за заміну і отримує інший екземпляр.

4. Замінений продукт пріоритетно доставляється користувачеві з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не охоплює

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або покинутий продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Навмисну втрату продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, викликані дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли за межами терміну дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, поліпшенням її продуктивності.
9) Несправності, що виникли внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або використання несумісних батарей та зарядних пристроїв.
10) Несправності, що виникли внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете скористатися придбаним CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше звернення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Якщо ж ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову плату за обробку звернення:

150 злотих - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh можна подати ТУТ