Повернення та обмін
Ви можете легко та дешево повернути придбані у нас товари в будь-якій камері InPost
Завдяки інтеграції нашого магазину з дешевим поверненням із камер зберігання посилок InPost ви можете купувати без стресу та хвилювання, що повернення придбаного товару буде складним.
Відповідно до чинного законодавства у вас є 30 днів, щоб відмовитися від дистанційного контракту без пояснення причини. Таким чином, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути його нам протягом 30 днів з моменту відмови від договору. Усі повернення в нашому магазині обробляються дуже простим майстром повернення, який дозволяє надіслати повернуту посилку назад до нас за допомогою шафки посилок InPost.
Ми обрали InPost нашим надійним партнером для повернення відправлень через:
- Просте оформлення повернення товарів до нашого магазину – ви обираєте товари, які потрібно повернути або на які бажаєте подати скаргу, створюєте та друкуєте етикетку для посилки, яку надсилаєте до будь-якої посилкової камери в Польщі (будь ласка, пам’ятайте, що створена етикетка діє 30 днів);
- зручне розташування понад 4000 пакетів по всій країні, кількість яких постійно збільшується;
- Зручна та швидка доставка товару без черг 24 години на добу 7 днів на тиждень.
Завдяки нашій співпраці вам не доведеться чекати кур'єра. Потрібно лише роздрукувати автоматично сформовані документи і, наприклад, по дорозі на роботу залишити посилку в зручному для вас ящику.
Переваги, які ви отримуєте від інструмента повернення в нашому магазині.
легко
Додавання повернення було скорочено до шести простих кроків, які становлять майстер повернення. Майстер автоматично створить для вас етикетку, яку вам потрібно лише роздрукувати. Це означає, що ви не витрачаєте час на заповнення документів вручну!Швидко та без проблем
Завдяки автоматизації процесу ви економите час і нерви, вам не потрібно нікуди телефонувати або ні з ким обговорювати умови повернення.Комфортно
Ви можете створити документ повернення разом із ярликами пакетів у майстрі повернення. Після підготовки посилки вам не доведеться чекати кур'єра. Ви берете його з собою дорогою на роботу або в школу і залишаєте в будь-якій шафці для посилок.Дешево
Комісія за повернення становить лише 9,00 злотих, але вам не потрібно платити її під час додавання повернення або створення етикетки – вона буде вирахувана із суми, яку ми повернемо вам за повернений товар. Ми дбаємо про ваше повне задоволення.Безпечно
Усі повернуті посилки застраховані на суму до 200 злотих.Зробіть повернення в 3 простих кроки!
У нашому магазині вам не потрібно хвилюватися, що обраний вами розмір не підійде або не відповідатиме вашим очікуванням. Завдяки інтеграції нашого магазину з дешевим поверненням Parcel Locker ви можете купувати без стресу та турбот!
Детальна інформація про кроки для повернення коштів:
Увійдіть у свій обліковий запис і виберіть товари, які ви бажаєте повернути, на панелі повернення;
У наступних кроках виберіть відшкодування, натиснувши опцію «Я буду використовувати відправлення магазину» та виберіть форму, у якій ви хочете отримати відшкодування;
Сформуйте документи повернення з адресними ярликами, потім роздрукуйте їх і обов’язково підпишіть документ повернення;
Покладіть упакований товар разом із документом на повернення в коробку для транспортування та надійно запечатайте її. Ви можете використовувати коробку, в якій ви отримали замовлений товар. Перейдіть до будь-якої камери зберігання посилок InPost, звідки ви зможете швидко та зручно надіслати свою посилку 24/7. Пам'ятайте, що розміри посилки не можуть перевищувати 41 X 38 X 64 см, а вага - 25 кг.
Ми повернемо гроші у формі, вибраній у майстрі відшкодування, протягом 30 днів із дня, коли нас повідомили про ваше рішення відмовитися від контракту. Однак зазвичай це займає менше часу. Ми можемо утримувати відшкодування, доки не отримаємо товар або поки ви не надасте підтвердження його повернення.
Вищезазначена процедура не є умовою для реалізації передбаченого законом права на відмову від договору та жодним чином його не обмежує.
Зразок розпорядження про відмову від договору
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причини. Кінцевий термін для відмови від договору закінчується через 14 днів з дати, коли ви отримали товар або коли третя сторона, окрім перевізника та вказана вами, заволоділа товаром.
Щоб скористатися правом відмови від договору, ви повинні повідомити нас (SKY SCAFF Dawid Łysik, Necla 6A/1, 81-377 Gdynia, sklep@megadron.pl) про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою недвозначної заяви (наприклад, лист, надісланий поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете скористатися зразковою формою відмови. Ви також можете заповнити та надіслати форму відмови від договору або будь-яку іншу чітку заяву в електронному вигляді на нашому веб-сайті, наведеному нижче. Якщо ви використовуєте цю опцію , ми негайно надішлемо вам підтвердження про отримання інформації про відмову від договору на довгостроковому носії (наприклад, електронною поштою).
Для того, щоб вкластися в термін для відмови від договору, вам достатньо надіслати інформацію щодо реалізації вашого права на відмову від договору до закінчення терміну для відмови від договору.
Наслідки відмови від договору
Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми повернемо вам усі платежі, отримані від вас, включаючи витрати на доставку товарів (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого нами), негайно та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Ми повернемо платіж за допомогою тих самих методів оплати, які ви використовували в початковій транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше рішення; у будь-якому випадку з вас не стягуватиметься жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням.
Ми заберемо предмет. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення товарів. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості об’єкта в результаті використання його іншим способом, ніж той, який був необхідний для встановлення характеру, характеристик і функціонування об’єкта.
- Право споживача на відмову від договору виключається у разі:
- Договори, в яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб.
- Договори, в яких предметом послуги є товар, який швидко псується або має короткий термін придатності.
- Договори, в яких предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, яку неможливо повернути після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки.
- Контракти, предметом яких є предмети, які після поставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами.
- Договори, в яких предметом надання є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки.
- Контракти, в яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну для відмови від контракту.
(цю форму слід заповнювати та повертати, лише якщо ви бажаєте відмовитися від договору)
- Адресат SKY SCAFF Dawid Łysik, Necla 6A/1, 81-377 Gdynia, sklep@megadron.pl
- Я/ми (*) цим повідомляєм (*) про мою/нашу відмову від контракту на продаж наступних товарів (*) договору на поставку наступних товарів (*) договору на конкретну роботу, яка полягає у виконанні наступні позиції(*)/для надання наступної послуги(*)
- Дата укладення договору(*)/акцепту(*)
- Ім'я та прізвище споживача(ів)
- Адреса споживача(ів).
- Підпис споживача(ів) (тільки якщо форма надсилається на папері)
- Дата
(*) Вилучити необхідне.