Зберегти до списку
Створіть новий список

Обслуговування та ремонт дронів

MEGASERVICE / Gdynia

Сервіс дронів DJI та FPV. Ремонтуємо, налаштовуємо та повертаємо до польотів.

Розбитий після падіння дрон, помилка стабілізатора, проблема з пультом, ESC, двигуном або конфігурацією? Сервіс MEGADRON у Гдині обслуговує клієнтів з Триміста та всієї Польщі. Ви можете привезти обладнання особисто або відправити його кур'єром.

Сервіс дронів MEGADRON у Гдині - ремонт дронів

Сервіс — телефонна підтримка

Понеділок–п'ятниця: 9:00–17:00
Субота: 10:00–14:00

58 350 00 88

Сервіс — електронна адреса

Інформація та запити щодо ремонтів і їх статусів.

serwis@megadron.pl

Сервіс дронів / Gdynia

Професійний сервіс дронів MEGADRON.

Ми ремонтуємо переважно дрони DJI та FPV, але також приймаємо багато моделей Autel і Xiaomi. Велика база магазину MEGADRON допомагає нам мати доступ до деталей, компонентів та аксесуарів, необхідних під час ремонту.

Якщо ваш дрон зазнав аварії, не запускається, показує помилку, має пошкоджений стабілізатор, раму, двигун, контролер або потребує налаштування — почніть із сервісної форми. Кожну заявку ми аналізуємо індивідуально, а перед початком платного ремонту надаємо кошторис і чекаємо вашого підтвердження.

Ми обслуговуємо обладнання клієнтів з Гдині, Гданська, Сопота та всієї Польщі. Ви можете залишити дрон у магазині за адресою ul. Chwaszczyńska 5 у Гдині або відправити його вибраним перевізником.

Заявка / 3 кроки

Заповніть сервісну форму та отримайте номер ремонту.

01

Створіть обліковий запис та заявіть ремонт

Заповніть онлайн-форму. Після реєстрації ви отримаєте індивідуальний номер ремонту у форматі MD/**/**/**.

Важливо: навіть якщо у вас вже є обліковий запис у магазині MEGADRON, у сервісній системі потрібно створити окремий обліковий запис. Сервісне обслуговування виконується та оплачується незалежно від покупок у магазині.
02

Відправте або доставте обладнання

Після створення заявки відправте пристрій до Гдині або залиште його особисто у магазині MEGADRON. Ви можете самостійно відправити посилку або скористатися WygodneZwroty — без друку етикетки.

03

Позначте посилку номером ремонту

Розмістіть номер MD/**/**/** біля пристрою або на посилці. Під час контакту із сервісом також завжди повідомляйте цей номер — це допоможе швидше знайти вашу заявку.

Діагностику, кошторис та важливі зміни статусу ми передаємо електронною поштою або телефоном. Деталі ремонту також доступні після входу до сервісної системи.

Відправлення до сервісу

Магазин MEGADRON
ul. Chwaszczyńska 5
81-571 Gdynia
881 422 768 (номер для кур'єра)

У формі WygodneZwroty ви побачите актуальну вартість доставки та доступні варіанти відправлення — кур'єром або до поштомату. Оплата відправлення здійснюється онлайн перед відправкою.

Особиста доставка

Магазин MEGADRON
ul. Chwaszczyńska 5
81-571 Gdynia
Понеділок–п'ятниця 9:00–17:00 Субота 10:00–14:00
Перед відправкою перевірте вміст посилки. Надішліть лише елементи, необхідні для діагностики — зазвичай дрон, акумулятор та контролер. Вийміть карту пам'яті та переконайтеся, що склад відправлення відповідає інформації, яку ви вказали у формі. За додаткові аксесуари, не зазначені у заявці, сервіс не несе відповідальності. Зробіть резервну копію важливих даних. Збережіть фотографії, записи, налаштування, журнали польотів, вміст внутрішньої пам'яті та інші дані, що зберігаються у пристрої. Діагностика та ремонт можуть вимагати відновлення заводських налаштувань або оновлення програмного забезпечення.

Час / статус

Ви знаєте, на якому етапі знаходиться ремонт вашого дрона.

Стандартний час ремонту залежить від типу несправності та доступності деталей. Якщо обладнання потрібне вам швидше, запитайте про експрес-сервіс перед реєстрацією пристрою.

Стандартний час ремонту

7–28 днів

Термін може бути продовжений, якщо:

  • кількість очікуваних ремонтів більша, ніж зазвичай,
  • несправність потребує складнішої діагностики,
  • необхідна деталь тимчасово недоступна на ринку.

Експрес-ремонт

3–7 днів

Доплата за експрес-режим становить додатково від 150 zł. Доступність експрес-сервісу залежить від типу несправності та наявності деталей, тому зв'яжіться з нами перед відправкою дрона.

Статус ремонту доступний 24/7

Про важливі зміни ми повідомляємо електронною поштою. Після входу до сервісного акаунта ви можете цілодобово перевірити картку ремонту та інформацію, збережену у вашій заявці.

  • Запланована дата завершення
  • Кількість днів від моменту прийняття
  • Поточний статус ремонту
  • Діагностика та висновки сервісу

На деталі, використані під час ремонту, надаємо 90 днів гарантії. Гарантія не поширюється на залиті пристрої та не діє після неавторизованого втручання.

Обсяг / бренди

Які дрони ми ремонтуємо?

Найбільший досвід ми маємо з DJI та конструкціями FPV. Також приймаємо обладнання інших виробників та нестандартні пристрої. Якщо ви не бачите свій бренд нижче — зв'яжіться із сервісом перед відправкою.

Більшість моделей

Autel

Ремонтуємо більшість моделей Autel, якщо доступність деталей дозволяє виконати сервіс.

Після консультації

Xiaomi

Приймаємо вибрані моделі Xiaomi. Перед відправкою нестандартного пристрою рекомендуємо підтвердити можливість ремонту.

Спеціальна процедура

Залиті дрони

Виконуємо очищення, діагностику та спробу відновлення роботи пристрою. Такий ремонт може потребувати значно більше часу.

Документація

Оцінка для страхової компанії

Готуємо експертні висновки та оцінки пошкодженого обладнання для страхових компаній. Щоб розпочати процедуру, заповніть ту саму сервісну форму.

Прайс / орієнтовно

Скільки коштує сервіс дрона?

Ціна залежить від моделі, деталей та обсягу роботи. Після діагностики ми надсилаємо кошторис і починаємо ремонт лише після його погодження. Ми не додаємо ремонтів, на які ви не дали згоди.

Вартість діагностики

Від 150 zł

Якщо ви відмовляєтеся від ремонту, ви оплачуєте лише виконану діагностику. Після погодження вартості діагностики вона зараховується у вартість ремонту — ви не платите за неї вдруге.

Як виглядає кошторис?

Після перевірки пристрою ви отримуєте повідомлення з діагностикою та вартістю ремонту. Ви можете погодити кошторис або відмовитися та забрати обладнання після оплати діагностики.

Популярні ремонти

  • Програмне забезпечення / калібрування / біндінг від 200 zł
  • Послуга заміни деталей від 330 zł
  • Заміна USB контролера від 220 zł

Модифікації дронів

  • Встановлення антени для збільшення дальності від 200 zł
  • Модифікації AxisFlying від 330 zł + деталі

Гарантія / DJI Care

  • Обслуговування обладнання, придбаного в MEGADRON 0 zł*
  • Обслуговування дрона, придбаного в іншому магазині від 300 zł
  • Обслуговування заміни DJI Care Refresh з іншого магазину від 200 zł + заміна

*Без додаткової сервісної оплати MEGADRON. У випадку DJI Care можуть діяти додаткові платежі, що випливають з умов страхування.

MEGA швидкий ремонт

Доплата від 150 zł. Виконання в експрес-режимі: зазвичай від 3 до максимум 7 днів, якщо характер несправності та доступність деталей це дозволяють.

Залитий дрон

Початкова вартість від 450 zł включає очищення та діагностику. Вона не залежить від подальшого перебігу ремонту. Ремонт залитого дрона може тривати до 3 місяців.

DJI Care після завершення терміну

Запис перевірочного відео та подання заявки на можливість прив'язки DJI Care: 100 zł . Ви також можете виконати цю процедуру самостійно.

Інструкція подання заявки ↗

Майстерня / реалізації

Приклади ремонтів у сервісі MEGADRON.

Від простих механічних замін до діагностики електроніки, налаштування та ремонту FPV-конструкцій.

Сервісні деталі

Шукаєте запчастини до дрона?

У магазині MEGADRON ви знайдете сервісні деталі DJI, а в нашому запасі також є вибрані вживані та важкодоступні елементи для старіших моделей. Контролери, елементи корпусу, компоненти та аксесуари можуть допомогти як під час професійного ремонту, так і самостійного обслуговування.

Якщо ви шукаєте конкретний елемент, напишіть або зателефонуйте нам — ми перевіримо, чи можемо його доставити або використати під час ремонту.

Сервіс FPV-дронів

FPV — від першого біндінгу до відновлення після аварії.

Сотні годин, проведених за складанням, налаштуванням і польотами FPV, ми перетворюємо на практичний досвід сервісу. Ми можемо зібрати та налаштувати комплект з нуля або відремонтувати дрон, який повернувся з польоту у кількох частинах.

  • налаштування та біндінг,
  • заміна ESC, двигунів та пошкоджених рам,
  • заміна приймачів та систем керування, наприклад FRSKY → CRSF,
  • допоміжні елементи з 3D-друку та підгонка карбонових деталей,
  • створення повного FPV-дрона з підібраних компонентів.

FAQ / сервіс дронів

Найчастіші питання про ремонт дронів.

Найважливіша інформація про час ремонту, відправлення, DJI Care, гарантію та підготовку пристрою до сервісу.

Який час очікування ремонту?

Стандартний ремонт зазвичай триває близько 7–28 днів. Термін залежить від типу несправності, кількості заявок та доступності деталей. У складніших випадках ремонт може тривати довше.

Чи можливий швидший ремонт?

Так. Експрес-сервіс коштує додатково від 150 zł і зазвичай скорочує виконання до 3–7 днів. Перед відправкою обладнання зв'яжіться із сервісом, щоб підтвердити можливість експрес-ремонту.

Де знайти серійний номер дрона?

Серійний номер (S/N) найчастіше знаходиться на оригінальній коробці та на самому пристрої, наприклад у відсіку акумулятора. Точне розташування залежить від моделі.

Що потрібно передати в сервіс?

Зазвичай достатньо дрона, акумулятора та контролера. Вийміть карту пам'яті та не додавайте аксесуари, які не були зазначені у заявці. Якщо для відтворення проблеми потрібен додатковий елемент — сервіс зв'яжеться з вами.

Чи надається гарантія на ремонт?

Так. На деталі, використані під час ремонту, надається 3-місячна сервісна гарантія. Вона не поширюється на ремонти залитих пристроїв.

Де перевірити поточний статус ремонту?

Про важливі зміни ми повідомляємо електронною поштою. Після входу до сервісного акаунта ви маєте доступ 24/7 до картки ремонту, статусу, діагностики та збереженої інформації.

Потрібна оцінка для страхової компанії. Що робити?

Заповніть сервісну форму та вкажіть, що вам потрібна експертиза або оцінка для страхової компанії. Після отримання обладнання ми підготуємо необхідну документацію.

Чи можу я відправити вам дрон на DJI Care, якщо не купував його в MEGADRON?

Так. Якщо обладнання або DJI Care не були придбані в MEGADRON, ми стягуємо від 200 zł за обслуговування заміни DJI Care Refresh. Додатково оплачується сама заміна відповідно до умов вашого пакета DJI Care.

Що потрібно надати, якщо я відправляю дрон на DJI Care?

У типовій заявці достатньо дрона та акумулятора. Обсяг необхідних елементів може залежати від моделі та типу заявки, тому перед відправкою варто підтвердити необхідний комплект із сервісом.

Чи обслуговуєте гарантію обладнання, придбаного в іншому магазині?

Так. Обслуговування гарантійної заявки для обладнання, придбаного поза MEGADRON, коштує від 300 zł. Для обладнання, придбаного у нашому магазині, ми не стягуємо додаткової сервісної оплати за обслуговування гарантії.

Я залив дрон. Що робити?

Не вмикайте пристрій і не перевіряйте, чи він ще працює. Початкова процедура для залитого дрона коштує від 450 zł та включає очищення і діагностику. Через специфіку таких несправностей ремонт може тривати до 3 місяців.

Чи можу я надати власні деталі для ремонту?

Ні. Ремонти ми виконуємо на компонентах із власного складу, завдяки чому можемо контролювати походження деталей та якість виконаної послуги.

Чи ремонтуєте ви дрони інших виробників, окрім DJI?

Так. Окрім DJI, ми обслуговуємо FPV-дрони, більшість моделей Autel та вибрані пристрої Xiaomi. У випадку нестандартного обладнання зв'яжіться з нами перед відправкою.

Де знайти DJI Care Refresh?

Актуальну пропозицію пакетів DJI Care Refresh ви знайдете в магазині MEGADRON. Переглянути DJI Care Refresh →

MEGASERVICE / починаємо?

Опишіть несправність. Решту зробить сервіс.

Створіть заявку, отримайте номер MD та відправте або доставте дрон до Гдині. Якщо ви не впевнені, чи ремонтуємо вашу модель — телефонуйте за номером 58 350 00 88.

pixel