DJI Care Refresh RS 4 (2 роки)

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh (дворічний план) - це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує чотири заміни пошкодженого обладнання протягом двох років, покриваючи пошкодження, що виникли, зокрема, в результаті удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне новому продукту. DJI Care Refresh можна активувати одноразово протягом 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. У випадку камер, гімбалів та стабілізаторів немає можливості продовження терміну 30 днів.

DJI RS 4

Для стабілізаторів серії DJI RS 4 вартість кожної з чотирьох замін в рамках DJI Care Refresh становить 225 злотих.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінюватися в залежності від поточного курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації потрібно вказати зміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім'я та прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано і автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється аварія

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання до німецького сервісу DJI з приміткою, що має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій основі вирішує, чи хоче здійснити ремонт/заміни за плату або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує вартість заміни та отримує інший екземпляр.

4. Замінений продукт пріоритетно доставляється користувачу з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не охоплює

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або покинутий продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Умисну втрату продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на функціонування продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли поза періодом дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, покращенням її характеристик.
9) Несправності, що виникають в результаті модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, що містяться в керівництві користувача, або використання несумісних акумуляторів та зарядних пристроїв.
10) Несправності, що виникають внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете використати придбаний CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше звернення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Однак, якщо ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову плату за обробку звернення:

150 злотих - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh можна подати ТУТ