DJI Care Refresh Osmo Mobile 7P (2 роки) - СТРАХУВАННЯ

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує чотири заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, охоплюючи пошкодження, що виникли, зокрема, в результаті удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне новому продукту. DJI Care Refresh можна активувати одноразово до 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. Для камер, гімбалів та стабілізаторів немає можливості продовження часу 30 днів.

DJI Osmo Mobile 7P

Для стабілізаторів серії DJI Osmo Mobile 7P вартість першої та другої заміни в рамках DJI Care Refresh становить 55 грн.*

*У разі подання заявки безпосередньо до виробника, сума заміни може змінитися в залежності від актуального курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації необхідно вказати код Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім'я та прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано та автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється нещасний випадок

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання до німецького сервісу DJI з позначкою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку вартості ремонту і на цій підставі вирішує, чи хоче він здійснити ремонт/заміна за плату або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує плату за заміну та отримує інший екземпляр.

4. Замінений продукт доставляється користувачеві пріоритетно з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не охоплює

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або покинутий продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Намірену втрату продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли за межами терміну дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, підвищенням її продуктивності.
9) Несправності, що виникають в результаті проведення модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, що містяться в посібнику користувача, або використанням несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
10) Несправності, що виникають в результаті використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете скористатися придбаним CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше звернення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Якщо ж ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову плату за обробку звернення:

150 грн - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh можна подати ТУТ