DJI Care Refresh Osmo Mobile 7 (1 рік) - СТРАХУВАННЯ

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, охоплюючи пошкодження, що виникли, наприклад, внаслідок удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або рівнозначне новому продукту. DJI Care Refresh можна активувати один раз протягом 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. Для камер, гімбалів і стабілізаторів немає можливості продовжити термін 30 днів.

DJI Osmo Mobile 7

Для стабілізаторів серії DJI Osmo Mobile 7 вартість першої та другої заміни в рамках DJI Care Refresh складає 39 злотих.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінюватися в залежності від актуального курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації потрібно вказати код Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім'я та прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано і автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється випадок

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання до німецького сервісу DJI з приміткою, що має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій основі вирішує, чи хоче він зробити ремонт/заміни за плату або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує вартість заміни і отримує інший екземпляр.

4. Заміщений продукт пріоритетно доставляється користувачеві з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не охоплює

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або залишений продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Навмисну втрату продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли за межами терміну дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з поліпшенням моделі, підвищенням її продуктивності.
9) Несправності, що виникають внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у керівництві користувача, або використання несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
10) Несправності, що виникають внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете скористатися придбаним CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше звернення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Якщо ж ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову суму за обробку звернення:

150 злотих - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh можна заявити ТУТ