DJI Care Refresh RS 4 PRO (1 рік)

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, включаючи пошкодження, що виникли, наприклад, внаслідок удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на новий або еквівалентний новому продукт. DJI Care Refresh можна активувати одноразово протягом 30 днів з моменту активації (першого увімкнення) пристрою. Для камер, гімбалів і стабілізаторів немає можливості продовження терміну 30 днів.

DJI RS 4 Pro

Для стабілізаторів серії DJI RS 4 Pro вартість першої та другої заміни в рамках DJI Care Refresh становить 369 грн.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінюватися в залежності від поточного курсу валют.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації необхідно вказати зміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім'я, прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано та автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється нещасний випадок

1. Користувач повідомляє про несправність і надсилає обладнання до німецького сервісу DJI з приміткою, що має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку ремонту і на цій підставі вирішує, чи хоче він здійснити ремонт/заміна платно або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує за заміну та отримує інший екземпляр.

4. Замінений продукт доставляється користувачеві з пріоритетною безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не охоплює

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або покинутий продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Навмисну втрату продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли поза терміном дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, покращенням її характеристик.
9) Несправності, що виникають внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, зазначеним у керівництві користувача, або використанням несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
10) Несправності, що виникають внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете скористатися придбаним CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше повідомлення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Якщо ж ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову плату за обробку запиту:

150 грн - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh ви можете замовити ТУТ