DJI Care Refresh RS 4 (1 рік)

Сервісний захист з DJI Care Refresh

DJI Care Refresh - це сервісний захист продуктів DJI, який за невелику додаткову плату пропонує дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, охоплюючи пошкодження, що виникли, наприклад, внаслідок удару або контакту продукту з водою. Пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне новому продукту. DJI Care Refresh можна активувати один раз до 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. Для камер, стабілізаторів і гімбалів немає можливості продовження 30-денного терміну.

DJI RS 4

Для стабілізаторів серії DJI RS 4 вартість першої та другої заміни в рамках DJI Care Refresh становить 225 злотих.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника, сума заміни може змінитися в залежності від актуального валютного курсу.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.
2. Під час процесу активації потрібно вказати код Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, що активує пакет (ім'я та прізвище, адреса електронної пошти).
3. DJI Care Refresh буде активовано та автоматично прив'язано до відповідного регіону. Підтвердження активації DJI Care Refresh ви отримаєте електронною поштою. Ваше обладнання вже в безпеці!

Коли трапляється нещасний випадок

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє обладнання до німецького сервісу DJI з приміткою, що у нього є DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує оцінку вартості ремонту і на цій підставі вирішує, чи хоче він здійснити ремонт/заміни за плату або через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує вартість заміни та отримує інший екземпляр.

4. Заміна продукту доставляється користувачу пріоритетно з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не покриває

1) Загублений або частково загублений продукт.
2) Викрадений або покинутий продукт.
3) Додаткові аксесуари.
4) Навмисна втрата продукту.
5) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу продукту.
6) Прямі або непрямі пошкодження, спричинені дією вищих сил.
7) Несправності, що виникли за межами терміну дії DJI Care Refresh.
8) Додаткові витрати, пов'язані з покращенням моделі, підвищенням її продуктивності.
9) Несправності, що виникли внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, зазначеним у керівництві користувача, або використання несумісних акумуляторів і зарядних пристроїв.
10) Несправності, що виникли внаслідок використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.

УВАГА:

Якщо ви придбали обладнання у нас і хочете скористатися купленим CARE. Ми до ваших послуг. Ми обробимо ваше звернення лише за вартість заміни обладнання в DJI.

Якщо ж ви не придбали своє обладнання у нас. Ми стягуємо додаткову плату за обробку заявки:

150 злотих - за заміну в рамках CARE Refresh

Послугу CARE Refresh можна подати ТУТ