DJI Care Refresh DJI Mini 5 Pro (1 рік) - СТРАХУВАННЯ

DJI Care Refresh для DJI Mini 5 Pro (1 рік) — сервісний захист для вашого дрона

DJI Care Refresh — це зручний сервісний план захисту для DJI Mini 5 Pro, який допоможе літати спокійніше та не хвилюватися через випадкові пошкодження. Протягом 1 року ви отримуєте можливість 2 замін пошкодженого обладнання за додаткову сервісну плату. Захист поширюється, зокрема, на пошкодження внаслідок зіткнення, падіння або контакту з водою. У разі звернення пошкоджений дрон буде замінено на новий або рівноцінний новому.

Пакет можна активувати один раз протягом 48 годин з моменту активації (першого запуску) дрона. Після цього терміну активація також можлива — після надсилання до DJI верифікаційного відео. Протягом строку дії сервісу також зберігається офіційна гарантія виробника.

DJI Mini 5 Pro — вартість заміни

Для дрона DJI Mini 5 Pro вартість першої заміни в межах DJI Care Refresh становить 459 PLN. Кожна наступна заміна пов’язана з оплатою 479 PLN. Вартість послуги Flyaway Coverage становить 1595 PLN.

*У разі звернення безпосередньо до виробника сума заміни може змінюватися залежно від актуального валютного курсу.

Flyaway Coverage — захист на випадок втрати дрона

DJI Care Flyaway — це додаткова послуга в межах плану DJI Care Refresh, яка дає змогу отримати абсолютно новий дрон, якщо попередній відлетів з невідомих причин і його не вдалося повернути. У разі ненавмисної втрати пристрою достатньо сплатити відповідний сервісний збір, щоб отримати новий продукт.

• DJI Care Refresh (річний план) — 2 заміни та можливість скористатися Flyaway Coverage 1 раз.
• DJI Care Refresh (план на 2 роки) — 4 заміни та можливість скористатися Flyaway Coverage 2 рази.

Як активувати Flyaway Coverage

Щоб скористатися Flyaway Coverage, потрібно прив’язати обліковий запис DJI та пульт керування до дрона через застосунок DJI Fly. Якщо цього не зробити заздалегідь, скористатися послугою заміни у випадку втрати дрона буде неможливо.

Як активувати DJI Care Refresh

• Активуйте код на сайті DJI Care Refresh.
• Під час активації вкажіть: код Care Refresh, серійний номер пристрою та дані особи, яка активує пакет: ім’я, прізвище та e-mail.
• Після завершення процесу пакет буде активовано та автоматично прив’язано до відповідного регіону.
• Підтвердження активації ви отримаєте електронною поштою.

Також є можливість прив’язати DJI Care Refresh до продукту після спливу 48 годин з моменту його активації. Для цього потрібно надіслати виробнику відео для верифікації, яке підтверджує стан пристрою.

Що робити, якщо стався інцидент

Процедура дуже проста: достатньо повідомити про несправність і надіслати пошкоджене обладнання до сервісного центру DJI, обов’язково зазначивши, що ви користуєтеся DJI Care Refresh. Після отримання кошторису ремонту ви самі вирішуєте, що вигідніше: ремонт чи заміна в межах сервісного плану. Якщо обираєте заміну, потрібно лише сплатити відповідний збір — і замінений пристрій буде відправлений пріоритетно.

• Користувач повідомляє про несправність і надсилає дрон до сервісу DJI з позначкою про наявність DJI Care Refresh.
• Отримує кошторис ремонту та обирає: платний ремонт/заміна або використання DJI Care Refresh.
• Після вибору DJI Care Refresh сплачує вартість заміни та отримує інший пристрій або нові запасні частини, наприклад підвіс, камеру чи пропелери.
• Заміна доставляється пріоритетно, а в межах того самого регіону виробник покриває доставку.

Що покриває DJI Care Refresh

Купуючи DJI Care Refresh, ви захищаєте свій дрон від найпоширеніших неприємностей, які можуть трапитися під час польоту. Захист охоплює не лише технічні інциденти, а й помилки оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди або збої сигналу.
• Зіткнення.
• Потрапляння у воду (для використання захисту необхідно доставити залишки дрона до сервісного центру виробника).
• Падіння.

Що не покриває DJI Care Refresh

• Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс чи аксесуари.
• Крадіжку або навмисне залишення продукту.
• Пошкодження, спричинені польотами в неналежних погодних умовах.
• Передавач і додаткові аксесуари.
• Навмисну втрату дрона.
• Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу пристрою.
• Прямі або непрямі пошкодження, спричинені форс-мажорними обставинами.
• Несправності, що виникли після завершення строку дії DJI Care Refresh.
• Додаткові витрати, пов’язані з оновленням моделі або покращенням її характеристик.
• Несправності внаслідок модифікацій, що не відповідають інструкції користувача, або використання несумісних акумуляторів і зарядних пристроїв.
• Несправності через використання неавторизованих аксесуарів, акумуляторів або програмного забезпечення.