DJI Care Refresh DJI Air 3 (1 рік) - БЕЗПЕКА

Захист послуг за допомогою DJI Care Refresh

DJI Care Refresh - це сервісний захист вашого дрона, який забезпечить вам дві заміни за невелику додаткову плату пошкоджене обладнання протягом року, включаючи пошкодження в результаті, серед іншого: в результаті зіткнення або контакту продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено новим або еквівалентним новим продуктом. Пакет послуг можна активувати один раз протягом 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після надсилання перевірочного відео в DJI.

DJI Air 3

Для дронів серії DJI Air 3 Pro вартість першої та другої заміни за DJI Care Refresh становить 495 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 1795 злотих злотий .*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного курсу обміну.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати за адресою: https://support. DJI.com/care/active

2. У процесі активації вкажіть вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти) .

3. Пакет послуг буде активовано та автоматично присвоєно відповідному регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваш дрон тепер у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього необхідно надіслати виробнику перевірочне відео про стан пристрою. Детальна інформація та зразкове відео доступні за адресою: https://repair. DJI.com/en/djicare/customerupload .

Коли трапляється аварія

Порядок дій у разі аварії дуже простий. Все, що вам потрібно зробити, це повідомити про несправність і відправити пошкоджене обладнання в гарантійний сервіс DJI - не забудьте відзначити, що ви використовуєте DJI Care Refresh. Отримавши цінову пропозицію на ремонт, ви можете вибрати, чи вирішите це зробити, чи віддасте перевагу використати послугу заміни як частину Послуги. Коли ви обираєте другий варіант, вам потрібно лише сплатити відповідну комісію - ви отримаєте пріоритет заміни пристрою, а якщо ви перебуваєте в тому ж регіоні, де була придбана послуга DJI Care Refresh, виробник оплачує доставку!

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє дрон в німецький сервіс DJI з поміткою, що він має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує вартість ремонту і на основі цього вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за окрему плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору опції DJI Care Refresh користувач сплачує комісію за заміну та отримує іншу копію або нові запчастини, наприклад, підвіс, камеру, пропелери.

4. Замінений товар буде доставлено користувачеві в пріоритеті з безкоштовною доставкою.

Випадки, охоплені DJI Care Refresh

Купуючи DJI Care Refresh, ви захищаєте свій дрон, зокрема, від: падіння, утоплення, зіткнення або нещасний випадок, спричинений порушенням робочого сигналу дрона. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, спричинені виною оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди сигналу.
• Зіткнення.
• Утоплення (Умовою користування захистом є доставка уламків дрона в сервісний центр виробника).
• падіння

DJI Care Refresh не покриває

1) Втрачений або частково втрачений дрон, підвіс або аксесуари.
2) Крадіжка або залишення товару.
3) Пошкодження, спричинені польотом за невідповідних погодних умов.
4) Передавач, додаткові аксесуари.
5) Навмисна втрата дрона.
6) Пошкодження корпусу, що не впливає на роботу виробу.
7) Прямий або непрямий збиток, спричинений форс-мажорними обставинами.
8) Несправності, що виникають поза періодом дії DJI Care Refresh.
9) Додаткові комісії, пов'язані з удосконаленням моделі та підвищенням її продуктивності.
10) Дефекти, що виникли внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
11) Дефекти в результаті використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.