DJI DJI Care Refresh Neo (дворічний план) - електронний код

DJI DJI Care Refresh Neo (дворічний план) - електронний код

DJI Care Refresh - це сервісний захист вашого дрона, який за невелику додаткову плату забезпечить вам чотири заміни несправного обладнання протягом двох років. Покриває пошкодження, спричинені, зокрема, зіткненням або контактом виробу з водою. Дефектне обладнання буде замінено на нове або еквівалентне нове. Пакет послуг можна активувати одноразово до 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки верифікаційного відео на адресу DJI. Протягом терміну дії послуги діє офіційна гарантія виробника. Зверніть увагу: продовжити захист неможливо.

DJI Нео

DJI DJI Для дрона Neo вартість кожної заміни в рамках Care Refresh становить 119 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 569 злотих.*

*У разі звернення безпосередньо до виробника сума обміну може бути змінена в залежності від поточного обмінного курсу.

Покриття на випадок непередбачуваних обставин

DJI DJI Care Flyaway - це додаткова послуга в рамках тарифного плану Care Refresh, яка дозволяє отримати новий дрон, якщо ваш попередній злетів з невідомих причин і не підлягає відновленню. У разі ненавмисної втрати дрона, просто сплатіть відповідну сервісну плату, щоб отримати абсолютно новий продукт.DJI Послуга доступна всім користувачам, які придбали захист Care Refresh (поширюється на окремі моделі дронів) - в тому числі тим, хто придбав його до запровадження послуги Flyaway.

DJI - Care Refresh (річний план) пропонує два обміни та можливість один раз скористатися Flyaway Coverage.

DJI - Care Refresh (2-річний пакет) пропонує чотири заміни та можливість двічі скористатися Flyaway Coverage.

Активація страхового покриття Flyaway

DJI DJI Щоб скористатися послугою Flyaway Coverage, користувачі повинні прив'язати свій обліковий запис і керуючу камеру до дрона за допомогою додатку Fly. Якщо він не зробить цього до можливої втечі пристрою, він не зможе скористатися послугою заміни.

DJI Як активувати Оновлення догляду

1. Код необхідно активувати за адресою: https://support.dji.com/care/active.

2. Під час процесу активації вам потрібно буде ввести код Care Refresh, серійний номер пристрою (знаходиться безпосередньо на виробі) та дані особи, яка активує пакет (ім'я, адреса електронної пошти).

3. Пакет оновлень буде активовано і автоматично призначено для відповідного регіону.DJI Ви отримаєте підтвердження активації Care Refresh на електронну пошту. Ваш дрон тепер у безпеці!

DJI Також можна призначити продуктові оновлення Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього необхідно надіслати виробнику перевірочне відео, яке демонструє стан пристрою. Детальна інформація та зразок відео доступні за посиланням: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Коли трапляються нещасні випадки

Процедура, якої слід дотримуватися в разі нещасного випадку, тривіальна.DJI DJI Просто повідомте про поломку та надішліть несправне обладнання до гарантійного сервісу - не забудьте зазначити, що ви використовуєте Care Refresh. Отримавши пропозицію на ремонт, ви можете вибрати, чи виберете ви його або віддасте перевагу заміні в рамках послуги з технічного обслуговування.DJI Коли ви обираєте другий варіант, все, що вам потрібно зробити, це сплатити відповідну плату - ви отримаєте замінений пристрій у пріоритетному порядку, і якщо ви перебуваєте в тому ж регіоні, де було придбано послугу Care Refresh, доставка буде оплачена виробником!

1.DJI DJI Користувач повідомляє про несправність і відправляє дрон до німецького сервісу з позначкою, що він має Care Refresh.

2.DJI Користувач отримує кошторис ремонту і може вирішити, чи буде ремонт/заміна виконаний за окрему плату або через Care Refresh.

3.DJI Коли ви обираєте оновлення, ви платите за заміну і отримуєте або інший пристрій, або нові запасні частини, тобто. кардан, камера, пропелери.

4. Замінений товар доставляється вам в пріоритетному порядку з безкоштовною доставкою.

DJI Випадки, на які поширюється Care Refresh

DJI Купуючи Care Refresh, ви захищаєте свій дрон, серед іншого, від падінь, утоплення, зіткнень або нещасних випадків, спричинених перешкодами сигналу обладнання. DJI Care Refresh також покриває нещасні випадки, що сталися з вини оператора.

• Помилка користувача.
• Перешкоди сигналу.
• Зіткнення.
• Утоплення (Умовою цього захисту є те, що дрон, який зазнав аварії, повинен бути доставлений до сервісного центру виробника).
• Колапс.

DJI Care Refresh не включає

1) Втрачений або частково втрачений дрон, кардан або аксесуари.

2) Крадіжка або покинутий товар.

3) Пошкодження, спричинені польотом у невідповідних погодних умовах.

4) Передавач, додаткові аксесуари.

5) Навмисна втрата безпілотника.

6) Пошкодження корпусу, які не впливають на роботу виробу.

7) Прямі або непрямі збитки, спричинені форс-мажорними обставинами.

DJI 8) Дефекти, що виникли поза межами терміну дії Care Refresh.

9) Додаткові збори за модернізацію моделі, покращення продуктивності.

10) Несправності, що виникли в результаті модифікацій, які не відповідають рекомендаціям, викладеним у посібнику користувача, або в результаті використання несумісних акумуляторів і зарядних пристроїв.

11) Дефекти, що виникли внаслідок використання несанкціонованих аксесуарів, батарейок або програмного забезпечення.