DJI Care Enterprise Basic Zenmuse H20N - електронний код

Додатковий річний захист

DJI Care Enterprise Basic розширює стандартний захист DJI Care Enterprise Basic ще на рік. Щоб скористатися перевагами розширення, ви повинні мати активну базову версію послуги DJI Care Enterprise Basic. Послугу можна активувати одну за одною на 3 роки захисту DJI Care Enterprise, таким чином подовжуючи гарантію виробника до 36 місяців.

Комплексний захист

DJI Care Enterprise — це комплексна 12-місячна послуга, яку пропонують продукти DJI for Enterprise, завдяки якій вам не доведеться турбуватися про безпеку вашого дрона під час польоту. У разі зіткнення, затоплення, втрати сигналу чи падіння на вас чекає новий пристрій або в стані без слідів використання.

Відчуйте себе VIP

Користувачі із захистом DJI Care Enterprise мають пріоритет, що скорочує час очікування на заміну дрона до мінімуму. Більше того, користувачі також мають VIP-привілеї при зверненні до служби підтримки DJI, тож одного дзвінка достатньо, щоб швидко отримати відповідь на будь-яке запитання.

Як це працює

Після придбання пакету DJI Care Enterprise користувач переходить на веб-сайт DJI і активує послугу, вказавши серійний номер пристрою, на який потрібно встановити захист.

Коли трапляється аварія

1. Користувач повідомляє про несправність і відправляє модель в німецький сервіс DJI з поміткою, що він має DJI Care Enterprise.
2. Користувач отримує розцінку на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він або вона відремонтувати/замінити його за окрему плату чи через DJI Care Enterprise.
3. Після вибору опції DJI Care Enterprise користувач сплачує комісію та отримує новий продукт або нові запчастини.
4. Замінений товар буде доставлено користувачеві в пріоритеті з безкоштовною доставкою.

Бронювання

DJI Care Enterprise не покриває:
1) Втрачена або частково втрачена камера, підвіс або аксесуари.
2) Крадіжка або залишення товару.
3) Пошкодження, спричинені польотом за невідповідних погодних умов.
4) Передавач, додаткові аксесуари.
5) Навмисна втрата дрона.
6) Пошкодження корпусу, що не впливає на роботу виробу.
7) Прямий або непрямий збиток, спричинений форс-мажорними обставинами.
8) Дефекти, що виникли поза терміном дії DJI Care Enterprise.
9) Додаткові комісії, пов'язані з удосконаленням моделі та підвищенням її продуктивності.
10) Дефекти, що виникли внаслідок модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або внаслідок використання несумісних акумуляторів і зарядного пристрою.
11) Дефекти в результаті використання недозволених аксесуарів, батарей або програмного забезпечення.